Si vos employ&eacute;s utilisent leurs propres v&eacute;hicules pour appuyer les activit&eacute;s de votre entreprise, &agrave; la suite d&rsquo;un changement de leurs responsabilit&eacute;s pour inclure la livraison de vos produits aux clients, votre police d&rsquo;assurance ne les couvre peut-&ecirc;tre pas ad&eacute;quatement. Veuillez utiliser la liste de v&eacute;rification ci-dessous pour la s&eacute;lection des employ&eacute;s et leur int&eacute;gration &agrave; des postes de conducteurs.

COVID-19 : Liste de vérification pour les risques liés à l'assurance automobile des non-propriétaires

Une nouvelle conductrice (Sandy) vient de commencer un emploi dans une entreprise de transport de taille moyenne. &Agrave; peine deux semaines plus tard, elle est submerg&eacute;e par les nouveaux syst&egrave;mes et itin&eacute;raires qu&rsquo;elle doit apprendre et, apr&egrave;s un court instant de distraction, Sandy entre en collision avec un v&eacute;hicule &agrave; l'arr&ecirc;t. Bien qu'elle ne soit pas s&eacute;rieusement bless&eacute;e, elle est secou&eacute;e et ne conduira pas pendant plusieurs semaines. Heureusement, Sandy se r&eacute;tablira compl&egrave;tement et il n'y a eu aucune blessure. Cependant, le camion de transport est gravement endommag&eacute; et l'entreprise risque de ne pas &ecirc;tre en mesure de respecter certains engagements critiques de service.
L'employeur de Sandy fait face &agrave; une s&eacute;rie de co&ucirc;ts li&eacute;s &agrave; la collision et est &agrave; la recherche d'un chauffeur de remplacement pour effectuer son travail pendant sa convalescence. La police d&rsquo;assurance couvrira une partie des pertes, mais l'entreprise devra sans aucun doute d&eacute;frayer d'abord les co&ucirc;ts. C'est une suite d&rsquo;&eacute;v&eacute;nements regrettables difficile &agrave; g&eacute;rer pour une entreprise de transport de taille modeste.
Il serait facile de conclure que ce type de dommage est inh&eacute;rent aux activit&eacute;s d&rsquo;une entreprise de transport. Or, les choses n'ont pas &agrave; &ecirc;tre ainsi. L&rsquo;employeur de Sandy aurait pu r&eacute;duire les risques d&rsquo;accident en offrant davantage de formation &agrave; Sandy, mais il a pens&eacute; &agrave; court terme et &eacute;tait trop impatient qu'elle commence &agrave; conduire. Plut&ocirc;t que de consacrer du temps &agrave; la pratique et aux formations initiales pour les nouveaux chauffeurs, l&rsquo;&eacute;quipe de direction a pr&eacute;f&eacute;r&eacute; qu'elle commence au plus vite &agrave; faire de la route. Elle n'a pas compris l'importance d'investir dans ses chauffeurs pour &eacute;viter ce type d'accident de travail peu apr&egrave;s le d&eacute;but de l'emploi.
Les gestionnaires de flotte exp&eacute;riment&eacute;s savent que leur police d'assurance, aussi compl&egrave;te soit-elle, n'est qu'une seconde ligne de d&eacute;fense. &Ecirc;tre proactif et att&eacute;nuer les risques avant qu'un accident ne survienne est la meilleure mani&egrave;re de b&acirc;tir une entreprise durable. Si l'employeur de Sandy avait adopt&eacute; une telle approche, elle serait probablement toujours au travail, le v&eacute;hicule ne serait pas endommag&eacute; et l'entreprise ne ferait pas face &agrave; des pertes potentielles importantes. Dans le secteur des transports, nous savons qu&rsquo;il est tr&egrave;s important d'anticiper les choses, car des situations similaires &agrave; celle de Sandy se produisent tous les jours.
&laquo; Une formation, des outils, un mat&eacute;riel, une attitude et un soutien de l'employeur ad&eacute;quats pour les chauffeurs de la flotte sont des facteurs qui exercent un impact positif sur leur rendement sur la route. Les tarifs d'assurance automobile sont favorables aux flottes qui investissent dans ces domaines. &raquo;
&laquo; L&rsquo;une des mesures les plus efficaces est d&rsquo;investir dans vos chauffeurs &raquo;, explique Boyd Cooley, responsable de la souscription en assurance pour les professionnels chez Souveraine. &laquo; Il est &eacute;galement essentiel de s&eacute;lectionner avec soin les nouveaux chauffeurs. Il vous faut la bonne personne et la bonne attitude derri&egrave;re le volant. &raquo;
Il est essentiel de former les chauffeurs &agrave; conduire de fa&ccedil;on s&eacute;curitaire et &agrave; adopter des pratiques de conduite d&eacute;fensive. M&ecirc;me si les chauffeurs ont des dossiers de conduite vierges et sans collisions, il est indispensable qu'ils re&ccedil;oivent une formation continue pour leur permettre de travailler selon les plus hautes normes.
&laquo; Un gestionnaire de flotte bien pr&eacute;par&eacute; permet de r&eacute;duire les risques d'assurance &raquo;, affirme Cooley. &laquo; Une formation, des outils, un mat&eacute;riel, une attitude et un soutien de l'employeur ad&eacute;quats pour les chauffeurs de la flotte sont des facteurs qui exercent un impact positif sur leur rendement sur la route. Les tarifs d'assurance automobile sont favorables aux flottes qui investissent dans ces domaines. &raquo;
Les avantages pour les entreprises qui adoptent une approche proactive en mati&egrave;re d'att&eacute;nuation des risques sont &eacute;vidents. Qu'il s'agisse de l'am&eacute;lioration du moral des chauffeurs et des &eacute;conomies de co&ucirc;ts d'assurance ou de l'accroissement des distances parcourues gr&acirc;ce &agrave; la r&eacute;duction du nombre d'accidents, les entreprises qui anticipent les risques sont en meilleure posture pour attirer et conserver de bons chauffeurs et accro&icirc;tre les b&eacute;n&eacute;fices de l'entreprise.
Les entreprises qui n'investissent pas de temps dans la mise en &oelig;uvre de meilleures pratiques d'att&eacute;nuation des risques s'exposent &agrave; des diverses cons&eacute;quences. &laquo; Les risques sont importants, &agrave; la fois pour la s&eacute;curit&eacute; de vos employ&eacute;s et du grand public, mais &eacute;galement pour la viabilit&eacute; financi&egrave;re de votre entreprise &raquo;, d&eacute;clare Cooley. &laquo; Les entreprises qui n'investissent pas dans la gestion des risques pour leur flotte pourraient juger prohibitive, voire m&ecirc;me inaccessible, une couverture d'assurance. Les enjeux sont importants pour les exploitants de flottes de v&eacute;hicules; ils doivent donc g&eacute;rer les risques de mani&egrave;re proactive. Chez Souveraine, nos sp&eacute;cialistes en souscription et en &eacute;valuation des risques pour les flottes sont l&agrave; pour vous aider.
Voici quelques conseils utiles pour cr&eacute;er une culture favorisant une conduite s&eacute;curitaire : 
<ul>
<li>Former les chauffeurs aux techniques de conduite s&ucirc;res et pr&eacute;ventives d&egrave;s le premier jour</li>
<li>&Eacute;laborer du mat&eacute;riel de formation sur la gestion de la fatigue</li>
<li>Cr&eacute;er un syst&egrave;me de jumelage gr&acirc;ce auquel les nouveaux chauffeurs ont une personne exp&eacute;riment&eacute;e &agrave; qui s'adresser pour obtenir des conseils</li>
<li>Mettre l'accent sur la s&eacute;curit&eacute; plut&ocirc;t que sur les cibles de rendement au sein de l'entreprise</li>
<li>Ne pas conserver les chauffeurs qui enfreignent les r&egrave;gles</li>
<li>Favoriser une culture de l'apprentissage continu et la fiert&eacute; du travail bien fait</li>
</ul>
&nbsp;
Nous pouvons travailler avec votre courtier pour vous aider &agrave; renforcer le programme de s&eacute;curit&eacute; de votre flotte. Contactez votre courtier pour en savoir plus.

L'importance d'investir dans vos chauffeurs

Si vos activit&eacute;s venaient &agrave; &ecirc;tre interrompues par un sinistre, m&ecirc;me une bonne police d'assurance ne suffira pas. Il vous faudra un plan. L'&eacute;laboration d'un plan de continuit&eacute; des activit&eacute;s (PCA) robuste est un excellent moyen pour l'organisation de minimiser les perturbations et de g&eacute;rer un &eacute;v&eacute;nement impr&eacute;vu ou regrettable. Cela peut inclure diff&eacute;rentes situations, comme la perte d'un membre important de l'&eacute;quipe, une inondation, une atteinte &agrave; la protection des donn&eacute;es ou une attaque cybern&eacute;tique cibl&eacute;es. Quel que soit votre secteur d'activit&eacute; ou la taille de votre entreprise, un PCA bien pens&eacute; permet de garantir la continuit&eacute; des fonctions cl&eacute;s de votre entreprise, m&ecirc;me si le pire devait se produire. Voici les cinq &eacute;tapes cl&eacute;s pour vous aider &agrave; &eacute;tablir le plan de continuit&eacute; des activit&eacute;s de votre organization:&nbsp;
<h4>&Eacute;tape 1 : Analyser les risques</h4>
Cette premi&egrave;re &eacute;tape cruciale implique une &eacute;valuation approfondie de tous les risques et dangers pouvant perturber vos activit&eacute;s commerciales. En fait, le PCA devrait &ecirc;tre &eacute;labor&eacute; en pr&eacute;vision du &laquo; pire des sc&eacute;narios &raquo;, tout en gardant &agrave; l'esprit que votre r&eacute;action pourra &ecirc;tre ajust&eacute;e pour s'adapter &agrave; l'incident r&eacute;el. Il vaut donc mieux identifier tous les risques potentiels, m&ecirc;me les plus improbables. Ensuite, vous pourrez vous concentrer sur les sc&eacute;narios les plus pertinents pour votre entreprise. Par exemple, les risques li&eacute;s aux conditions m&eacute;t&eacute;orologiques extr&ecirc;mes d&eacute;pendent g&eacute;n&eacute;ralement de la situation g&eacute;ographique et ne s'appliquent pas &agrave; toutes les entreprises, tandis que les risques &eacute;mergents tels que les attaques cybern&eacute;tiques sont pertinents pour toutes les organisations; il est donc primordial lors de cette premi&egrave;re &eacute;tape d'examiner la s&eacute;curit&eacute; de votre r&eacute;seau informatique et l'efficacit&eacute; de vos pare-feu. De plus, ne faites pas l'erreur de n&eacute;gliger les risques plus banals et quotidiens qui peuvent affecter votre entreprise, tels que les dangers physiques ou li&eacute;s &agrave; la s&eacute;curit&eacute;.
<h4>&Eacute;tape 2 : &Eacute;valuer l'impact sur les affaires</h4>
Lors de cette deuxi&egrave;me &eacute;tape, &eacute;valuez l'impact sur les affaires des sc&eacute;narios perturbateurs mis en &eacute;vidence dans l'analyse initiale des risques et calculez les diff&eacute;rents co&ucirc;ts associ&eacute;s &agrave; ces risques. Vous pourrez ainsi quantifier l'incidence de chacun d&rsquo;eux sur la prestation de services de votre entreprise, en plus de d&eacute;terminer si ou pendant combien de temps vous pouvez continuer &agrave; exploiter vos activit&eacute;s sans pouvoir acc&eacute;der &agrave; certains services. L&rsquo;analyse d'impact sur les affaires permet aux dirigeants d'&eacute;tablir des objectifs et des priorit&eacute;s en examinant les perturbations potentielles qui pourraient affecter les employ&eacute;s, la technologie, l'infrastructure et les fournisseurs de l'entreprise. Cette analyse d&rsquo;impact peut aller de pair avec le calcul du plafond de garantie des pertes d'exploitation de votre entreprise, un autre calcul important dont il vous faut tenir compte en tout temps.
<h4>&Eacute;tape 3 : Cr&eacute;er un plan d&rsquo;intervention et de relance d&eacute;taill&eacute;</h4>
Les activit&eacute;s de votre entreprise ont &eacute;t&eacute; perturb&eacute;es : d&eacute;sormais, il s&rsquo;agit de prot&eacute;ger votre organisation et votre personnel des dommages additionnels. En vous fondant sur les conclusions de l&rsquo;analyse d&rsquo;impact sur les affaires, vous &ecirc;tes maintenant pr&ecirc;t &agrave; cr&eacute;er un plan d&rsquo;intervention et de relance d&eacute;taill&eacute;. Il s'agit de mettre en &oelig;uvre des proc&eacute;dures et des mesures pour aider votre entreprise &agrave; pr&eacute;venir les &eacute;v&eacute;nements perturbateurs et &agrave; r&eacute;cup&eacute;rer le cas &eacute;ch&eacute;ant. Votre plan devrait aborder tous les objectifs de votre PCA, &agrave; savoir:
<ul>
<li>Prot&eacute;ger les vies et r&eacute;duire les risques de blessures (additionnelles);</li>
<li>Prot&eacute;ger les actifs;</li>
<li>Restaurer les principaux processus, syst&egrave;mes et activit&eacute;s de nature commerciale de l'entreprise;</li>
<li>R&eacute;duire la dur&eacute;e de l'interruption des activit&eacute;s;</li>
<li>Prot&eacute;ger la r&eacute;putation de votre entreprise;</li>
<li>G&eacute;rer la couverture m&eacute;diatique;</li>
<li>Maintenir les relations avec la clientele.</li>
</ul>
Par exemple, pour atteindre ces objectifs, le plan devrait inclure une strat&eacute;gie permettant d&rsquo;acc&eacute;der aux renseignements cl&eacute;s sur les activit&eacute;s commerciales et les clients, de g&eacute;rer la paye et d&rsquo;expliquer o&ugrave; les employ&eacute;s doivent se rassembler ou travailler si le site de l&rsquo;entreprise devenait inaccessible. Il devrait comprendre &eacute;galement une feuille de route indiquant des moyens alternatifs de g&eacute;rer les op&eacute;rations quotidiennes si les syst&egrave;mes informatiques, l'&eacute;quipement, les fournisseurs, les employ&eacute;s ou autres ressources s'av&eacute;raient inaccessibles ou indisponibles. Vous devriez &eacute;galement &eacute;tablir et imprimer une liste de contacts importants au cas o&ugrave; la perturbation affecterait les ordinateurs, le r&eacute;seau ou le syst&egrave;me de gestion de la relation client (logiciel CRM). Cette liste devrait inclure vos employ&eacute;s, vos clients, vos d&eacute;taillants, les services d&rsquo;intervention d&rsquo;urgence, vos fournisseurs, votre courtier d'assurances et votre comptable. Une fois que vous aurez r&eacute;dig&eacute; le PCA, vous devrez r&eacute;unir une &eacute;quipe responsable de l&rsquo;apprentissage, de la mise &agrave; l&rsquo;essai et du d&eacute;ploiement du plan au moment opportun. &Agrave; ce stade, vous devez identifier le coordonnateur du PCA. Cette personne est non seulement charg&eacute;e de superviser et de faciliter la coordination du PCA lors de son activation, mais doit aussi s'assurer que :
<ul>
<li>Le plan a &eacute;t&eacute; cr&eacute;&eacute; en respectant les normes de l'entreprise;</li>
<li>Les pr&eacute;paratifs pr&eacute;liminaires ont &eacute;t&eacute; compl&eacute;t&eacute;s;</li>
<li>Le plan est r&eacute;guli&egrave;rement mis &agrave; l'essai (&eacute;tape 4);</li>
<li>Le plan est r&eacute;guli&egrave;rement actualis&eacute; (&eacute;tape 5).</li>
</ul>
<h4>&Eacute;tape 4 : Mise &agrave; l'essai du plan</h4>
Bien jou&eacute;, vous avez maintenant un plan et tout le monde conna&icirc;t son r&ocirc;le en cas de catastrophe (ou d'interruption). Or, la mise &agrave; ex&eacute;cution du plan en cas d&rsquo;incident impr&eacute;vu est une toute autre histoire. C'est pourquoi il est si important de le mettre &agrave; l'&eacute;preuve. Vous devriez &eacute;laborer une simulation recr&eacute;ant en r&eacute;alit&eacute; l&rsquo;une des perturbations &agrave; haut risque identifi&eacute;es, pour ensuite &eacute;valuer la mise en &oelig;uvre du plan par les principaux intervenants. Les &eacute;quipes et les dirigeants pourront ainsi &eacute;valuer son efficacit&eacute; et l'exercice mettra en &eacute;vidence les rat&eacute;s ou les &eacute;tapes qui doivent &ecirc;tre rectifi&eacute;es. Il est beaucoup plus facile de d&eacute;celer les probl&egrave;mes en temps r&eacute;el plut&ocirc;t que dans un document Word ou une pr&eacute;sentation PowerPoint. Le plan devrait &ecirc;tre mis &agrave; l'essai au moins une fois par an.
<h4>&Eacute;tape 5 : Actualiser le plan</h4>
Il ne faut jamais s&rsquo;asseoir sur ses lauriers et se contenter d'admirer le fruit de son travail. Votre organisation &eacute;volue constamment, tout comme les risques potentiels. Si vous d&eacute;m&eacute;nagez vos bureaux ou remplacez votre syst&egrave;me informatique, votre profil de risque changera de mani&egrave;re significative et votre plan devra &ecirc;tre peaufin&eacute; et test&eacute; en cons&eacute;quence. M&ecirc;me un roulement de personnel &eacute;lev&eacute; sur un court laps de temps pourrait rendre obsol&egrave;tes certaines parties de votre plan initial. L'analyse doit &ecirc;tre continue et vous devez r&eacute;unir les intervenants au moins une fois par an pour revoir le plan et discuter des rubriques pouvant n&eacute;cessiter une mise &agrave; jour. &Agrave; ce stade, votre attitude face au risque est tout aussi importante que le risque lui-m&ecirc;me. Apr&egrave;s avoir cr&eacute;&eacute; le plan et l'avoir mis &agrave; l'&eacute;preuve, vous serez en mesure de bien comprendre les facettes vuln&eacute;rables de votre entreprise. Il s'agit d&eacute;sormais de rester &agrave; l'aff&ucirc;t des changements organisationnels au fur et &agrave; mesure qu'ils se produisent et de r&eacute;fl&eacute;chir &agrave; leur incidence sur votre exposition aux risques. Il est difficile d'&eacute;viter les &eacute;v&eacute;nements impr&eacute;vus, mais il incombe &agrave; toutes les entreprises de pr&eacute;voir les mesures &agrave; prendre si cela devait se produire.&nbsp;

Cinq étapes pour élaborer un plan de continuité des activités

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La candidature id&eacute;ale pour votre prochain poste pourrait fort bien &ecirc;tre celle d&rsquo;une personne atteinte de neurodivergence&nbsp;&ndash;&nbsp;et vous ne devriez pas h&eacute;siter &agrave; l&rsquo;embaucher.
La notion de &laquo;&nbsp;neurodivergence&nbsp;&raquo; renvoie &agrave; un terme g&eacute;n&eacute;rique non m&eacute;dical qui d&eacute;crit &laquo;&nbsp;l&rsquo;id&eacute;e suivant laquelle les gens vivent et interagissent avec le monde qui les entoure de nombreuses fa&ccedil;ons diff&eacute;rentes; il n&rsquo;y a pas une seule &laquo;&nbsp;bonne&nbsp;&raquo; fa&ccedil;on de penser, d&rsquo;apprendre et de se comporter et les diff&eacute;rences ne sont pas consid&eacute;r&eacute;es comme &eacute;tant des d&eacute;ficits&nbsp;&raquo;, indiquent Nicole Baumer et Julia Frueh dans un article pour Harvard Health Publishing1.
Certaines formes de neurodivergence sont bien connues, comme la dyslexie, les troubles du spectre autistique (TSA) et le trouble d&eacute;ficitaire de l'attention/hyperactivit&eacute; (TDAH). Les personnes atteintes de neurodivergence poss&egrave;dent souvent des qualit&eacute;s tr&egrave;s recherch&eacute;es chez les employ&eacute;s, notamment celles qui font d&rsquo;elles des recrues particuli&egrave;rement int&eacute;ressantes pour le secteur de l&rsquo;assurance.
Par exemple, les gens atteints de dyslexie sont souvent des penseurs cr&eacute;atifs qui poss&egrave;dent de solides comp&eacute;tences entrepreneuriales et interpersonnelles, ce qui les rend aptes &agrave; occuper des postes d&rsquo;agents et de courtiers d&rsquo;assurance, selon le GAIN (Group for Autism, Insurance, Investment and Neurodiversity)2. Le GAIN soutient &eacute;galement que&nbsp;:
<ul>
<li>les personnes atteintes d&rsquo;un TSA ont souvent une pens&eacute;e analytique et un grand souci du d&eacute;tail, ce qui peut en faire des actuaires et des experts en sinistres dou&eacute;s;</li>
<li>les personnes atteintes d&rsquo;un TDAH sont dou&eacute;es pour effectuer plusieurs t&acirc;ches &agrave; la fois et pour travailler sous pression, qualit&eacute;s id&eacute;ales chez les chefs de projet et les souscripteurs;</li>
<li>les personnes atteintes de dyspraxie sont habiles dans la r&eacute;solution de probl&egrave;mes, de m&ecirc;me que dans les communications verbales et interpersonnelles, ce qui leur permet notamment d&rsquo;occuper des postes dans les services de soutien, de m&ecirc;me que de travailler comme agents d&rsquo;assurance ou conseillers financiers3.</li>
</ul>
Cependant, en mati&egrave;re d&rsquo;emploi, certains am&eacute;nagements peuvent se r&eacute;v&eacute;ler n&eacute;cessaires pour assurer la r&eacute;ussite de l&rsquo;organisation et de la personne neurodivergente. Les dirigeants doivent se renseigner sur l&rsquo;embauche de ces personnes et sur les mesures d&rsquo;adaptation requises en la mati&egrave;re. Ils gagnent m&ecirc;me &agrave; faire appel &agrave; une aide ext&eacute;rieure &agrave; cet &eacute;gard.
<h4>Pour commencer</h4>
Si vous ne savez pas par o&ugrave; commencer, il existe bon nombre de ressources et d&rsquo;outils qui peuvent vous aider. Par exemple, <a href="https://readywillingable.ca/">Pr&ecirc;ts, disponibles et capables (PDC)</a> est une organisation nationale &laquo;&nbsp;cr&eacute;&eacute;e pour accro&icirc;tre la participation au march&eacute; du travail des personnes ayant une d&eacute;ficience intellectuelle ou un trouble du spectre autistique4.&nbsp;&raquo;
PDC est financ&eacute; par le gouvernement f&eacute;d&eacute;ral en partenariat avec <a href="https://inclusioncanada.ca/fr/">Inclusion Canada</a> (anciennement l&rsquo;Association canadienne pour l&rsquo;int&eacute;gration communautaire) et l&rsquo;<a href="https://autismalliance.ca/fr/">Alliance canadienne de l&rsquo;autisme</a> (anciennement l&rsquo;Alliance canadienne des troubles du spectre de l&rsquo;autisme) et leurs organismes membres. PDC peut prodiguer de l&rsquo;aide en mati&egrave;re de formation, d&rsquo;embauche et de soutien continu.
Le Milieu de travail inclusif est une initiative de PDC offrant de la formation, des ressources et des outils aux entreprises et aux agences d&rsquo;emploi, de m&ecirc;me qu&rsquo;aux employ&eacute;s pr&eacute;sentant une d&eacute;ficience intellectuelle ou un trouble du spectre autistique5.
<h4>Tenir compte de la neurodiversit&eacute;</h4>
Il n'existe pas d'approche unique pour r&eacute;pondre aux besoins des personnes atteintes de neurodiversit&eacute;. Chaque personne &eacute;tant unique, les am&eacute;nagements dont elle a besoin le sont &eacute;galement. Commencez par lui demander comment elle pr&eacute;f&egrave;re que vous parliez de leur neurodiversit&eacute;. Certaines pr&eacute;f&egrave;rent un langage ax&eacute; sur la personne, p. ex., &laquo;&nbsp;une personne atteinte d&rsquo;un TSA&nbsp;&raquo;, alors que d&rsquo;autres pr&eacute;f&egrave;rent une formulation centr&eacute;e sur l&rsquo;identit&eacute;, comme &laquo;&nbsp;une personne autiste6&nbsp;&raquo;.
Demandez-lui aussi quels am&eacute;nagements vous pouvez lui offrir. Par exemple, si une personne autiste a une sensibilit&eacute; sensorielle, elle peut demander un casque antibruit pour &eacute;viter les distractions et se sentir psychologiquement en s&eacute;curit&eacute;. D&rsquo;autres am&eacute;nagements peuvent viser un plus large choix de ressources et d&rsquo;outils, une r&eacute;vision du processus d&rsquo;embauche et/ou d&rsquo;int&eacute;gration, l&rsquo;adoption de politiques pour cr&eacute;er un environnement de travail plus inclusif ou la facilitation d&rsquo;un cheminement de carri&egrave;re mieux adapt&eacute; gr&acirc;ce &agrave; des possibilit&eacute;s d&rsquo;apprentissage et de perfectionnement sp&eacute;cifiques.
<h4>Revoir le processus de recrutement</h4>
La recherche de talents neurodivers commence par l&rsquo;&eacute;largissement du bassin de candidats. Cela signifie qu&rsquo;il faut aller au-del&agrave; des &eacute;coles et des agences d&rsquo;emploi traditionnelles et regarder du c&ocirc;t&eacute; des organisations directement li&eacute;es &agrave; la communaut&eacute; neurodivergente.
Les personnes neurodivergentes peuvent traiter l&rsquo;information diff&eacute;remment. Les descriptions de poste doivent donc &ecirc;tre r&eacute;dig&eacute;es dans un langage simple, porter sur les comp&eacute;tences essentielles pour le poste et faire &eacute;tat de l&rsquo;engagement du cabinet de courtage en faveur de la diversit&eacute; et de l&rsquo;inclusion. Les formulaires de demande d&rsquo;emploi doivent comporter des questions courtes et simples et laisser aux candidats la possibilit&eacute; d&rsquo;ajouter des renseignements suppl&eacute;mentaires. Dans certains cas, un portfolio ou un &eacute;chantillon de travail peut &ecirc;tre mieux adapt&eacute; qu&rsquo;une description &eacute;crite de l&rsquo;exp&eacute;rience7.
Les entretiens d&rsquo;embauche doivent avoir lieu dans un endroit exempt de distractions et, dans la mesure du possible, il convient d&rsquo;&eacute;viter les entretiens multiples au cours d&rsquo;une m&ecirc;me journ&eacute;e. Un candidat peut souhaiter se pr&eacute;senter &agrave; l&rsquo;entretien avec un accompagnateur en emploi et il peut &ecirc;tre plus appropri&eacute; pour lui de d&eacute;montrer sa capacit&eacute; &agrave; effectuer des t&acirc;ches professionnelles plut&ocirc;t que de la d&eacute;crire verbalement.
<h4>Apporter de petits changements</h4>
Souvent, il suffit de petits changements pour rendre les lieux de travail plus inclusifs et plus propices. Par exemple, les sensibilit&eacute;s sensorielles peuvent &ecirc;tre prises en compte par des am&eacute;nagements tels que des casques antibruit, un &eacute;clairage r&eacute;glable, un espace de travail priv&eacute; plut&ocirc;t qu'ouvert, ou en pr&eacute;voyant plusieurs courtes pauses pour g&eacute;rer la surcharge sensorielle et &eacute;motionnelle.
Les dirigeants doivent communiquer clairement, donner des instructions &agrave; la fois oralement et par &eacute;crit, et fournir des r&eacute;troactions r&eacute;guli&egrave;res et constructives. Le soutien des pairs ou de l'&eacute;quipe, le mentorat, la formation aux aptitudes sociales et le coaching professionnel peuvent aider les employ&eacute;s neurodivergents &agrave; d&eacute;velopper de meilleures aptitudes sociales et/ou professionnelles et &agrave; gravir les &eacute;chelons de l'entreprise au m&ecirc;me rythme que leurs coll&egrave;gues neurotypiques.
La mise en &oelig;uvre de bon nombre de ces am&eacute;nagements n&eacute;cessite tr&egrave;s peu de ressources. En retour, les organisations b&eacute;n&eacute;ficieront de points de vue et d'approches diversifi&eacute;s tout en se dotant d&rsquo;employ&eacute;s offrant des comp&eacute;tences pr&eacute;cieuses.
&nbsp;
<h4>Sources</h4>
1 Nicole Baumer, MD, MEd, and Julie French, MD. What is neurodiversity? (Harvard Health Publishing, 23 nov. 2021). <a href="https://www.health.harvard.edu/blog/what-is-neurodiversity-202111232645">https://www.health.harvard.edu/blog/what-is-neurodiversity-202111232645</a>
2 Neurodiversity is essential to every insurance team (Group for Autism, Insurance, Investment and Neurodiversity, consult&eacute; le 14 janvier 2024). <a href="https://www.gaintogether.org/what-we-do.html">https://www.gaintogether.org/what-we-do.html</a>
3 Neurodiversity is essential to every insurance team (Group for Autism, Insurance, Investment and Neurodiversity, consult&eacute; le 14 janvier 2024). <a href="https://www.gaintogether.org/what-we-do.html">https://www.gaintogether.org/what-we-do.html</a>
4 Qui nous sommes (Pr&ecirc;ts, disponibles et capables, consult&eacute; le 14 janvier 2024). <a href="https://pretsdisponiblesetcapables.ca/a-propos/">https://pretsdisponiblesetcapables.ca/a-propos/</a>
5 Derni&egrave;res ressources (Le milieu de travail inclusif, consult&eacute; le 14 janvier 2024). <a href="https://lemilieudetravailinclusif.ca/fr/accueil">https://lemilieudetravailinclusif.ca/fr/accueil</a>
6 Identity-First Language (Autistic Self Advocacy Network, consult&eacute; le 14 janvier 2024). <a href="https://autisticadvocacy.org/about-asan/identity-first-language/">https://autisticadvocacy.org/about-asan/identity-first-language/</a>
7 Michael Leopold. How to Optimize Job Descriptions for Neurodivergent Job Seekers (SHRM, 23 mars 2023). <a href="https://www.shrm.org/topics-tools/news/inclusion-equity-diversity/how-to-optimize-job-descriptions-neurodivergent-job-seekers">https://www.shrm.org/topics-tools/news/inclusion-equity-diversity/how-to-optimize-job-descriptions-neurodivergent-job-seekers</a>

Comment les courtiers et leurs collègues de l’industrie de l’assurance peuvent soutenir la neurodiversité

But et impact

Les travailleurs de la construction font quotidiennement face &agrave; des situations dangereuses&nbsp;:&nbsp;travail en hauteur, exposition &agrave; des risques environnementaux ou utilisation de machines lourdes. Dans un secteur o&ugrave; les risques sont inh&eacute;rents, la s&eacute;curit&eacute; des employ&eacute;s est la grande priorit&eacute; des entreprises de construction.
De nos jours, les nouvelles technologies viennent remodeler &ndash; voire r&eacute;volutionner &ndash; la s&eacute;curit&eacute; sur les chantiers de construction. Avec les bons investissements num&eacute;riques, les entreprises de construction peuvent am&eacute;liorer leurs mesures de s&eacute;curit&eacute;, en aidant les travailleurs &agrave; tenir les dangers &agrave; l&rsquo;&eacute;cart et en &eacute;vitant les temps d&rsquo;arr&ecirc;t co&ucirc;teux.
Voici un aper&ccedil;u de trois solutions technologiques qui viennent changer la donne et qui peuvent rendre les chantiers plus s&eacute;curitaires&nbsp;:
1. Des dispositifs port&eacute;s qui surveillent l&rsquo;&eacute;tat de sant&eacute; des travailleurs et qui d&eacute;tectent les dangers ext&eacute;rieurs
Les &eacute;quipements de s&eacute;curit&eacute; essentiels comme les casques et les bottes de travail ont &eacute;t&eacute; am&eacute;lior&eacute;s gr&acirc;ce &agrave; la technologie portable. Les dispositifs port&eacute;s peuvent surveiller l&rsquo;&eacute;tat de sant&eacute; des travailleurs, d&eacute;tecter les risques environnementaux, localiser les travailleurs en cas d&rsquo;accident, et bien plus encore1.
Par exemple, les casques de protection intelligents sont munis de capteurs capables de d&eacute;tecter des niveaux dangereux de bruit, de gaz ou d'autres probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; et d'alerter le porteur par des signaux sonores ou visuels. Certains mod&egrave;les int&egrave;grent des syst&egrave;mes de navigation pour aider les travailleurs &agrave; s'orienter en toute s&eacute;curit&eacute; sur un chantier2.
Les bottes intelligentes sont munies de capteurs de pression pouvant d&eacute;tecter les chutes ou les chocs que subit l&rsquo;employ&eacute; et lancer automatiquement un appel &agrave; l&rsquo;aide3. Gr&acirc;ce &agrave; la technologie GPS, les bottes intelligentes permettent &eacute;galement de localiser leur utilisateur en cas d&rsquo;accident, afin que le personnel d&rsquo;urgence puisse rapidement l&rsquo;atteindre. Certains mod&egrave;les de bottes intelligentes comportent un &eacute;clairage LED pour rehausser la s&eacute;curit&eacute; du travailleur dans l&rsquo;obscurit&eacute;4.
Un autre outil de s&eacute;curit&eacute; pr&eacute;cieux pour les travailleurs de la construction est la montre intelligente, qui permet de suivre et de contr&ocirc;ler divers indicateurs de sant&eacute;. Par exemple, la surveillance de la fr&eacute;quence cardiaque permet de d&eacute;celer les signes de fatigue et d'indiquer aux utilisateurs s'il est temps de faire une pause5.
2. Pour les grandes hauteurs et les endroits exigus, d&eacute;p&ecirc;chez les drones 
Aptes &agrave; rep&eacute;rer les dangers et &agrave; effectuer des t&acirc;ches humaines risqu&eacute;es, les drones deviennent des outils de s&eacute;curit&eacute; indispensables. Ces v&eacute;hicules a&eacute;riens sans &eacute;quipage peuvent aller tr&egrave;s haut et naviguer dans des endroits exigus, tout en captant des images et des vid&eacute;os de haute qualit&eacute;. Lors du d&eacute;ploiement de drones, les ouvriers qui, normalement, devraient effectuer des inspections en hauteur ou monter sur des &eacute;chafaudages pour prendre des mesures, peuvent demeurer au sol en toute s&eacute;curit&eacute;6,7.
Les drones peuvent &eacute;galement &ecirc;tre utilis&eacute;s pour surveiller les grands chantiers de construction afin de d&eacute;tecter les dangers et d'assurer la s&eacute;curit&eacute; des travailleurs. Par exemple, les capteurs d'imagerie thermique fix&eacute;s sur les drones peuvent d&eacute;tecter les fuites de gaz et d'autres produits chimiques nocifs sur le chantier et en avertir les travailleurs8.
En plus de favoriser la protection des travailleurs, les drones peuvent servir &agrave; assurer la surveillance et la s&eacute;curit&eacute; des chantiers. Par exemple, l&rsquo;imagerie thermique peut emp&ecirc;cher les personnes non autoris&eacute;es d&rsquo;acc&eacute;der &agrave; un chantier. Le drone peut lancer une alerte s&rsquo;il d&eacute;c&egrave;le qu&rsquo;une personne se dirige vers un endroit auquel elle n&rsquo;est pas admise. L&rsquo;emplacement des outils et des mat&eacute;riaux peut &eacute;galement &ecirc;tre v&eacute;rifi&eacute; &agrave; distance, ce qui permet aux entreprises de construction de rep&eacute;rer les activit&eacute;s non autoris&eacute;es sur un projet9,10.
3. L&rsquo;IA (intelligence artificielle) et les donn&eacute;es analytiques permettent la maintenance pr&eacute;dictive des &eacute;quipements
L&rsquo;intelligence artificielle (IA) fait des perc&eacute;es dans de nombreux secteurs&nbsp;&ndash;&nbsp;et l&rsquo;industrie de la construction ne fait pas exception. L&rsquo;une des utilisations r&eacute;volutionnaires de cette technologie est la maintenance pr&eacute;dictive des &eacute;quipements, qui comporte des avantages significatifs par rapport &agrave; l&rsquo;approche traditionnelle de la maintenance pr&eacute;ventive. Plut&ocirc;t que de r&eacute;parer les machines selon un calendrier pr&eacute;d&eacute;termin&eacute;, la maintenance pr&eacute;ventive mise sur une approche fond&eacute;e sur les donn&eacute;es. Elle aide l&rsquo;entreprise &agrave; pr&eacute;venir les d&eacute;faillances potentielles avant qu&rsquo;elles ne se produisent, ce qui change la donne puisque les pannes d&rsquo;&eacute;quipement peuvent pr&eacute;senter des risques importants pour la s&eacute;curit&eacute; des travailleurs sur les chantiers de construction11.
Les &eacute;quipements dot&eacute;s d&rsquo;IA peuvent analyser de grandes quantit&eacute;s de donn&eacute;es, ainsi que pr&eacute;dire et d&eacute;tecter les d&eacute;faillances des &eacute;quipements, gr&acirc;ce aux capteurs de l'internet des objets (IdO) int&eacute;gr&eacute;s aux machines. Les capteurs de pression ou de temp&eacute;rature recueillent des informations en temps r&eacute;el sur l'&eacute;quipement, en assurant le suivi des caract&eacute;ristiques qui pourraient indiquer des probl&egrave;mes de performance. L'IA analyse les donn&eacute;es et recherche des indices indiquant que quelque chose pourrait mal tourner. Elle alerte &eacute;galement les utilisateurs si elle d&eacute;tecte un probl&egrave;me12,13.
L'IA peut &eacute;galement faciliter la maintenance proactive. Les donn&eacute;es relatives &agrave; l'&eacute;quipement peuvent &ecirc;tre analys&eacute;es pour d&eacute;terminer le meilleur moment pour les t&acirc;ches de maintenance, en tenant compte de facteurs tels que les sch&eacute;mas d'utilisation, les conditions de fonctionnement et l&rsquo;historique du rendement14. Par exemple, en appliquant l'apprentissage automatique aux sch&eacute;mas historiques, l'IA peut d&eacute;duire qu'un roulement sp&eacute;cifique sur le moteur d'une grue risque de pr&eacute;senter un dysfonctionnement dans un certain laps de temps. Une alerte permet &agrave; l'&eacute;quipe de maintenance de rectifier le probl&egrave;me avant qu'il n'entra&icirc;ne une panne importante ou un incident de s&eacute;curit&eacute;15.
Si la technologie ne peut &agrave; elle seule r&eacute;soudre tous les enjeux de s&eacute;curit&eacute; sur un chantier de construction, il n&rsquo;en demeure pas moins qu&rsquo;elle a un r&ocirc;le de plus en plus important &agrave; jouer &agrave; cet &eacute;gard. Les entreprises qui adoptent de nouvelles solutions progresseront vers un environnement de travail plus s&eacute;curitaire pour leur personnel qui s&rsquo;investit avec conviction dans son travail.
&nbsp;
Sources 
1,6,8Nearby Engineers, &ldquo;<a href="https://www.ny-engineers.com/blog/how-technology-is-making-construction-safer">How Technology is Making Construction Safer</a>&rdquo; 2,3,5 DOZR, &ldquo;<a href="https://dozr.com/blog/wearable-technologies-in-construction">The Best Wearable Technologies For Construction Workers</a>,&rdquo; 29 d&eacute;cembre 2022&nbsp; 4 Openwage, &ldquo;<a href="https://openwage.com/wearable-technology-promoting-health-in-construction/">Wearable technology: Promoting health in construction</a>,&rdquo; 30 septembre 2022 7,9 Go Codes, &ldquo;<a href="https://gocodes.com/iot-improving-construction-safety/">6 Ways IoT Improves Construction Safety</a>&rdquo; 10 Fluix, &ldquo;<a href="https://fluix.io/blog/benefits-using-drones-construction">7 Benefits of Using Drones in Construction</a>,&rdquo; 22 d&eacute;cembre 2022&nbsp; 11,12 Utilities One, &ldquo;<a href="https://utilitiesone.com/the-impact-of-predictive-analytics-on-construction-equipment-maintenance">The Impact of Predictive Analytics on Construction Equipment Maintenance</a>,&rdquo; 8 octobre 2023 13 Innovation &amp; Tech Today, &ldquo;<a href="https://innotechtoday.com/how-can-ai-enabled-construction-equipment-improve-sites/">How Can AI-Enabled Construction Equipment Improve Sites</a>?&rdquo; 14 Utilities One, &ldquo;<a href="https://utilitiesone.com/the-role-of-artificial-intelligence-in-construction-equipment-maintenance">The Role of Artificial Intelligence in Construction Equipment Maintenance</a>,&rdquo; 11 octobre 2023&nbsp; 15&nbsp; The National Law Review, &ldquo;<a href="https://www.natlawreview.com/article/future-construction-ai-and-predictive-maintenance-part-1">The Future of Construction: AI and Predictive Maintenance Part 1</a>,&rdquo; 25 juillet 2023&nbsp;

Trois solutions technologiques pour améliorer la sécurité sur les chantiers de construction

Sujets d’actualité

Gestion du risque

Les piles au lithium alimentent de nombreux objets d&rsquo;usage quotidien. On les utilise de plus en plus dans tous les domaines, des t&eacute;l&eacute;phones intelligents aux scooters, en passant par les outils &eacute;lectriques et les machines. &Agrave; plus grande &eacute;chelle, on les utilise dans les syst&egrave;mes de stockage d&rsquo;&eacute;nergie qui fournissent de l&rsquo;&eacute;lectricit&eacute; d&rsquo;appoint aux entreprises de services publics et aux installations commerciales.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
Bien que les piles au lithium-ion pr&eacute;sentent de nombreux avantages&nbsp;&ndash;&nbsp;longue dur&eacute;e de vie, &eacute;nergie constante et l&eacute;g&egrave;ret&eacute;, pour n&rsquo;en nommer que quelques-uns&nbsp;&ndash;&nbsp;elles pr&eacute;sentent aussi des risques d&rsquo;incendie et d&rsquo;explosion1.
&Agrave; l&rsquo;heure o&ugrave; l'utilisation des piles au lithium-ion se g&eacute;n&eacute;ralise et o&ugrave; les installations en d&eacute;pendent de plus en plus pour leur propre alimentation &eacute;lectrique, les entreprises doivent examiner de pr&egrave;s la fa&ccedil;on de se prot&eacute;ger.
Pour commencer, voici e br&egrave;ve description des piles au lithium, des risques qu'elles pr&eacute;sentent et des moyens de les att&eacute;nuer&nbsp;:
<h4>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une pile au lithium?</h4>
La notion de &laquo;&nbsp;pile au lithium&nbsp;&raquo; d&eacute;signe une ou plusieurs cellules lithium reli&eacute;es &eacute;lectriquement. Les cellules lithium emmagasinent et lib&egrave;rent de l&rsquo;&eacute;nergie en convertissant l&rsquo;&eacute;nergie chimique en &eacute;nergie &eacute;lectrique &agrave; l&rsquo;aide d&rsquo;ions de lithium ou de lithium m&eacute;tal2.
Les piles au lithium m&eacute;tal ne sont g&eacute;n&eacute;ralement pas rechargeables. Elles sont souvent utilis&eacute;es dans des biens de consommation comme les calculatrices, les stimulateurs cardiaques, les syst&egrave;mes de verrouillage de v&eacute;hicules &agrave; distance et les montres3. Les piles au lithium-ion, qui sont rechargeables, sont utilis&eacute;es dans des appareils comme les t&eacute;l&eacute;phones mobiles, les v&eacute;hicules &eacute;lectriques, les ordinateurs portables et les outils &eacute;lectriques, de m&ecirc;me que dans les &eacute;quipements de manutention comme les chariots &eacute;l&eacute;vateurs &agrave; fourche4,5.
<h4>Quels sont les risques?</h4>
Les piles au lithium-ion sont g&eacute;n&eacute;ralement s&eacute;curitaires, mais comme tout dispositif de stockage d&rsquo;&eacute;nergie, elles comportent des risques pour la sant&eacute; et la s&eacute;curit&eacute;. L&rsquo;emballement thermique&nbsp;&ndash;&nbsp;un ph&eacute;nom&egrave;ne pouvant provoquer une surchauffe &ndash; est souvent consid&eacute;r&eacute; comme &eacute;tant le principal danger que repr&eacute;sentent les piles au lithium-ion6.
En cas d'emballement thermique, la temp&eacute;rature et la pression &agrave; l'int&eacute;rieur des cellules de la pile augmentent plus rapidement que la chaleur ne peut &ecirc;tre dissip&eacute;e. Cela peut se produire pour de nombreuses raisons, telles que des sources de chaleur externes (par exemple, des flammes nues et des appareils de chauffage), des courts-circuits ou des dommages &agrave; la pile 7. Les dommages peuvent aussi d&eacute;couler d&rsquo;un impact physique (p. ex., chute ou perforation), d&rsquo;une charge incorrecte ou d&rsquo;une exposition &agrave; certaines temp&eacute;ratures (chaleur excessive ou temp&eacute;ratures inf&eacute;rieures au point de cong&eacute;lation)8.
L'emballement thermique peut entra&icirc;ner la lib&eacute;ration de liquides et de gaz corrosifs, inflammables et toxiques, qui peuvent &ecirc;tre nocifs pour les personnes. Une explosion ou un incendie peut &ecirc;tre provoqu&eacute; par la chaleur intense et les liquides et gaz inflammables de la pile9.
<h4>Comment les installations qui utilisent et stockent du lithium-ion de fa&ccedil;on limit&eacute;e peuvent-elles att&eacute;nuer les risques?</h4>
La r&eacute;duction des risques li&eacute;s aux piles au lithium-ion passe notamment par une r&eacute;flexion globale sur l'utilisation, le stockage, le transport et l'&eacute;limination des piles. Voici quelques recommandations&nbsp;:
<ul>
<li>Les piles au lithium-ion doivent &ecirc;tre stock&eacute;es &agrave; des niveaux de charge inf&eacute;rieurs &agrave; 50 %. Les batteries enti&egrave;rement charg&eacute;es ont une densit&eacute; &eacute;nerg&eacute;tique plus &eacute;lev&eacute;e et risquent davantage de g&eacute;n&eacute;rer une chaleur importante en cas de court-circuit d&ucirc; &agrave; des d&eacute;fauts internes. Les piles doivent &eacute;galement &ecirc;tre stock&eacute;es &agrave; des temp&eacute;ratures se situant entre 4 et 27 degr&eacute;s Celsius10.</li>
<li>&Eacute;tablissez des distances minimales entre les stations de recharge de piles et toute mati&egrave;re combustible. Les stations de chargement des piles de grand format doivent &ecirc;tre &agrave; une distance d&rsquo;au moins un m&egrave;tre (3 pi.) des autres mati&egrave;res combustibles. Les piles de petits formats, comme celles qui sont utilis&eacute;es dans les outils &eacute;lectriques, doivent &ecirc;tre plac&eacute;es sur une surface ferme &agrave; au moins 30 cm (1 pi.) des mati&egrave;res combustibles11.</li>
<li>Inspectez r&eacute;guli&egrave;rement les piles pour d&eacute;celer tout signe de dommage (p. ex., gonflement, fissure, sifflement, fuite ou augmentation de la temp&eacute;rature). En cas de signes de d&eacute;t&eacute;rioration, mettez la pile hors service en toute s&eacute;curit&eacute; et jetez-la dans un bac r&eacute;sistant au feu, &agrave; l&rsquo;&eacute;cart des autres piles usag&eacute;es12,13.</li>
<li>Veillez &agrave; ce que les syst&egrave;mes de ventilation et de protection contre l&rsquo;incendie de votre lieu de travail respectent les dispositions l&eacute;gislatives en vigueur, y compris les codes de construction et les codes de pr&eacute;vention des incendies, ainsi que la r&eacute;glementation en mati&egrave;re de sant&eacute; et de s&eacute;curit&eacute; au travail14.</li>
</ul>
<h4>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un syst&egrave;me de stockage d&rsquo;&eacute;nergie sur piles?</h4>
Un syst&egrave;me de stockage d&rsquo;&eacute;nergie sur piles permet d&rsquo;emmagasiner l&rsquo;&eacute;nergie produite par les sources renouvelables, comme le solaire et l&rsquo;&eacute;olien, pour l&rsquo;utiliser lorsque le besoin s&rsquo;en fait le plus sentir, p. ex., durant une panne d&rsquo;&eacute;lectricit&eacute; caus&eacute;e par une intemp&eacute;rie. Les piles au lithium-ion constituent la technologie de choix pour les installations de grande envergure afin d&rsquo;aider les r&eacute;seaux &eacute;lectriques &agrave; assurer un approvisionnement fiable en &eacute;nergie renouvelable15.
Au Canada, cette technologie &eacute;mergente fait partie des programmes gouvernementaux d&rsquo;&eacute;nergie propre. Par exemple, un nouveau projet de stockage sur piles en Ontario&nbsp;&ndash;&nbsp;Oneida Energy&nbsp;&ndash;&nbsp;vise &agrave; aider la province &agrave; se doter d&rsquo;un &laquo;&nbsp;approvisionnement en &eacute;lectricit&eacute; fiable, abordable et propre&nbsp;&raquo;. L'installation de stockage pr&eacute;l&egrave;vera et emmagasinera l'&eacute;lectricit&eacute; &agrave; l&rsquo;ext&eacute;rieur des heures de pointe et la restituera au r&eacute;seau &eacute;lectrique lorsque la demande d'&eacute;lectricit&eacute; sera plus forte16.
Les syst&egrave;mes de stockage d&rsquo;&eacute;nergie sur piles rec&egrave;lent &eacute;galement des applications prometteuses dans le secteur commercial. Les b&acirc;timents commerciaux et les usines pourront mettre en place leurs propres syst&egrave;mes de stockage d&rsquo;&eacute;nergie pour alimenter leurs installations durant les pannes et r&eacute;duire leurs co&ucirc;ts d&rsquo;&eacute;lectricit&eacute;. Les entreprises peuvent r&eacute;aliser des &eacute;conomies en retirant de l&rsquo;&eacute;nergie du r&eacute;seau pour l&rsquo;emmagasiner dans des piles pendant que les co&ucirc;ts horaires sont faibles, puis r&eacute;utiliser cette &eacute;nergie emmagasin&eacute;e pendant que les co&ucirc;ts du r&eacute;seau sont &eacute;lev&eacute;s (un concept appel&eacute; &laquo;&nbsp;&eacute;cr&ecirc;tement des pointes&nbsp;&raquo;)17. Selon McKinsey &amp; Company, les syst&egrave;mes de stockage d&rsquo;&eacute;nergie sur piles auraient le potentiel de r&eacute;duire les co&ucirc;ts &eacute;nerg&eacute;tiques dans une proportion pouvant atteindre&nbsp;80&nbsp;%18.
<h4>Quels sont les risques li&eacute;s aux syst&egrave;mes de stockage d&rsquo;&eacute;nergie sur piles?</h4>
Les incendies provoqu&eacute;s par l&rsquo;emballement thermique constituent la principale pr&eacute;occupation relative aux syst&egrave;mes de stockage d&rsquo;&eacute;nergie sur piles. Ce ph&eacute;nom&egrave;ne peut d&eacute;couler de dommages physiques, de d&eacute;fauts de fabrication, d&rsquo;une mauvaise utilisation et de temp&eacute;ratures de stockage trop &eacute;lev&eacute;es. Le stockage d&rsquo;un grand nombre de piles multiplie les dangers en la mati&egrave;re. Un incendie provoqu&eacute; par une seule pile peut cr&eacute;er une r&eacute;action en cha&icirc;ne de d&eacute;faillance des piles pouvant mener &agrave; une explosion si un nombre suffisant de piles tombent en pane et produisent de la chaleur et des gaz19.
<h4>Comment les organisations peuvent-elles att&eacute;nuer les risques?</h4>
La National Fire Protection Agency (NFPA) et d&rsquo;autres organisations sp&eacute;cialis&eacute;es proposent de nombreuses normes, lignes directrices et recommandations &agrave; l&rsquo;&eacute;gard des syst&egrave;mes de stockage d&rsquo;&eacute;nergie sur piles. Les entreprises sont invit&eacute;es &agrave; consulter des ressources exhaustives comme la norme <a href="https://www.nfpa.org/product/nfpa-855-standard/p0855code">NFPA 855</a> (norme pour l&rsquo;installation d&rsquo;un syst&egrave;me fixe de stockage d&rsquo;&eacute;nergie) et la norme <a href="https://ulse.org/news/ulse-publish">UL 9540</a> (norme pour a s&eacute;curit&eacute; des syst&egrave;mes et &eacute;quipements de stockage d&rsquo;&eacute;nergie), de m&ecirc;me que les renseignements fournis par leurs partenaires d&rsquo;assurance et d&rsquo;autres experts.
Voici quelques recommandations pour pr&eacute;venir les incendies&nbsp;:
<ul>
<li>Une strat&eacute;gie d&rsquo;intervention pr&eacute;coce consiste &agrave; se doter d&rsquo;un syst&egrave;me de gestion des piles permettant de pr&eacute;venir les dommages aux cellules des piles en cas de surcharge. Un syst&egrave;me de gestion des piles calcule aussi la charge restante des piles, en plus d&rsquo;en surveiller la temp&eacute;rature et de d&eacute;celer les courts-circuits et les connexions d&eacute;fectueuses. Si le syst&egrave;me d&eacute;tecte une anomalie, il arr&ecirc;te la pile, prot&eacute;geant ainsi les cellules contre les dommages. Un syst&egrave;me de d&eacute;tection des gaz peut &eacute;galement &ecirc;tre utilis&eacute; pour arr&ecirc;ter les cellules d&eacute;fectueuses, activer un syst&egrave;me de ventilation et d&eacute;clencher des alarmes20.</li>
<li>On peut recourir &agrave; l&rsquo;imagerie thermique pour surveiller les cellules des piles et pr&eacute;venir l&rsquo;emballement thermique. Les cam&eacute;ras thermiques permettent aux op&eacute;rateurs de d&eacute;tecter les temp&eacute;ratures en temps r&eacute;el et d&rsquo;identifier tout probl&egrave;me rapidement. L&rsquo;imagerie thermique est &eacute;galement un outil pratique pour d&eacute;celer les d&eacute;fauts de fabrication dans les piles au lithium-ion. Par exemple, un point chaud dans la cellule d&rsquo;une pile peut indiquer un d&eacute;faut entra&icirc;nant la production de chaleur excessive dans la pile. Une d&eacute;tection pr&eacute;coce facilite la prise de mesures correctives21.</li>
</ul>
Voir&nbsp;: <a href="https://www.souveraineassurance.ca/advice-and-tools/managing-risk/risk-resilient-thermal-imaging">R&eacute;silience au risque : imagerie thermique : applications &eacute;lectriques et m&eacute;caniques</a>
<ul>
<li>Pour pr&eacute;venir les incendies de grande ampleur et de longue dur&eacute;e, la norme NFPA 855 exige que les syst&egrave;mes de stockage d&rsquo;&eacute;nergie soient regroup&eacute;s en petits segments espac&eacute;s les uns des autres. Comme les syst&egrave;mes de stockage d&rsquo;&eacute;nergie sur pile sont g&eacute;n&eacute;ralement constitu&eacute;s de plusieurs supports verticaux, il s&rsquo;agit de limiter l&rsquo;incendie &agrave; un seul support gr&acirc;ce &agrave; un espacement appropri&eacute; et &agrave; l&rsquo;installation d&rsquo;un syst&egrave;me de gicleurs22.</li>
</ul>
Voir&nbsp;: <a href="https://www.souveraineassurance.ca/advice-and-tools/managing-risk/fire-safety-plan">Que doit comporter votre plan de s&eacute;curit&eacute; incendie?</a>
<ul>
<li>&Eacute;laborez un plan d&rsquo;intervention d&rsquo;urgence sp&eacute;cifique pour les incendies de lithium-ion. Ces incendies, qui comportent des caract&eacute;ristiques uniques, sont difficiles &agrave; &eacute;teindre et il faut parfois laisser les produits se consumer enti&egrave;rement. L&rsquo;eau ou la mousse peuvent sembler efficaces pour les &eacute;teindre rapidement, mais le feu peut se ranimer lorsque les cellules endommag&eacute;es sont aliment&eacute;es en oxyg&egrave;ne. Il est recommand&eacute; de laisser les gicleurs en fonction et de d&eacute;placer les piles vers des zones de combustion s&eacute;curitaires23.</li>
</ul>
Bien que le risque d'incendie li&eacute; aux batteries lithium-ion soit faible lorsque les lignes directrices et les meilleures pratiques sont respect&eacute;es, il n'y a aucune garantie en la mati&egrave;re. Communiquez avec votre courtier ou votre partenaire d&rsquo;assurance pour obtenir des conseils sur la meilleure fa&ccedil;on de prot&eacute;ger votre installation.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
Sources 
1 Schumacher Electric, <a href="https://www.schumacherelectric.com/blog/the-benefits-of-lithium-ion-batteries/">The Benefits of Lithium-ion Batteries</a>, 5 mai 2023.
2,12 Occupational Safety and Health Administration (OSHA), <a href="https://www.osha.gov/sites/default/files/publications/shib011819.pdf">Preventing Fire and/or Explosion Injury from Small and Wearable Lithium Battery Powered Devices</a>, 20 juin 2019.
3,4 Transports Canada, <a href="https://publications.gc.ca/collections/collection_2017/tc/T86-30-2016-fra.pdf">Transport des marchandises dangereuses&nbsp;:&nbsp;Saviez-vous que les piles au lithium sont des marchandises dangereuses?</a>, mars 2016.
5 Modern Materials Handling, <a href="https://www.mmh.com/article/where_lithium_batteries_will_make_gains">Where lithium batteries will make gains</a>, 4 octobre 2022.
6,8,9,14 Centre canadien d&rsquo;hygi&egrave;ne et de s&eacute;curit&eacute; au travail (CCHST), <a href="https://www.cchst.ca/oshanswers/safety_haz/battery-charging-lithium-ion-batteries.html">Chargement de piles au lithium-ion</a>.
7 Safety Skills: An HSI Company, <a href="https://safetyskills.com/lithium-batteries/">Lithium Batteries: Safe Handling, Storage and Disposal</a>.
10,11,13 T&Uuml;V S&Uuml;D, <a href="https://www.tuvsud.com/en-us/-/media/regions/us/pdf-files/whitepaper-report-e-books/tuvsud-lithium-ion-battery-storage-and-handling-white-paper.pdf">Protecting Your Facility From Lithium-Ion Battery-Related Fires &amp; Explosions</a>.
15 National Grid, <a href="https://www.nationalgrid.com/stories/energy-explained/what-is-battery-storage">What is battery storage?</a>
16 Gouvernement du Canada, <a href="https://www.canada.ca/fr/ressources-naturelles-canada/nouvelles/2023/02/les-gouvernements-du-canada-et-de-lontario-collaborent-a-la-creation-du-plus-important-projet-de-stockage-delectricite-en-batteries-au-canada0.html">Les gouvernements du Canada et de l&rsquo;Ontario collaborent &agrave; la cr&eacute;ation du plus important projet de stockage d&rsquo;&eacute;lectricit&eacute; en batteries au Canada</a>.
17 Daily Commercial News, <a href="https://canada.constructconnect.com/dcn/news/technology/2023/04/inside-innovation-battery-storage-for-commercial-buildings-comes-into-its-own">Inside Innovation: Battery storage for commercial buildings comes into its own</a>, 19 avril 2023
18 McKinsey &amp; Company, <a href="https://www.mckinsey.com/industries/automotive-and-assembly/our-insights/enabling-renewable-energy-with-battery-energy-storage-systems">Enabling renewable energy with battery energy storage systems</a>, 2 ao&ucirc;t 2023.
19 &nbsp;Control Fire Systems, <a href="https://www.controlfiresystems.com/services/battery-energy-storage-fire-suppression-systems">Battery Energy Storage Systems Fire Suppression</a>.&nbsp; 
20 StatX, <a href="https://www.statx.com/whitepaper/fire-suppression-battery-energy-storage-systems/">Fire Suppression in Battery Energy Storage Systems</a>.
21 MoviTherm, <a href="https://movitherm.com/knowledgebase/understanding-the-risks-of-fire-in-battery-storages/">Ensuring Safety in Lithium-ion Battery Storages</a>.
22 Journal de la National Fire Protection Agency (NFPA), <a href="https://www.nfpa.org/news-blogs-and-articles/nfpa-journal/2020/01/01/nfpa-13-january">NFPA 855 and sprinkler protection for energy storage systems</a>, 1er janvier 2020.&nbsp;
23 T&Uuml;V S&Uuml;D, <a href="https://www.tuvsud.com/en-us/resource-centre/stories/lithium-ion-battery-fires-myth-vs-reality">Lithium-ion Battery Fires: Myth vs. Reality</a>.

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