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Pour constituer une main-d&rsquo;&oelig;uvre solide pour l&rsquo;avenir, l&rsquo;industrie doit d&egrave;s aujourd&rsquo;hui s&rsquo;engager aupr&egrave;s de la prochaine g&eacute;n&eacute;ration de talents.&nbsp;
Avant que Hisham Issa ne commence son stage coop&eacute;ratif &agrave; la Souveraine, il n&rsquo;avait jamais envisag&eacute; de faire carri&egrave;re dans le secteur de l&rsquo;assurance. Comme beaucoup d&rsquo;&eacute;tudiants, ce dipl&ocirc;m&eacute; en informatique pensait que cet univers n&rsquo;&eacute;tait constitu&eacute; que de t&acirc;ches routini&egrave;res, telles que la saisie de donn&eacute;es, avec peu de collaboration ou d&rsquo;interactions sociales. Il ne lui a pas fallu longtemps pour changer d&rsquo;avis.&nbsp;
&laquo; J&rsquo;ai eu de nombreuses occasions de d&eacute;couvrir le monde des affaires et son fonctionnement, de rencontrer des gens et de d&eacute;velopper un r&eacute;seau de personnes d&rsquo;horizons diff&eacute;rents, explique-t-il. Ce stage m&rsquo;a &eacute;galement donn&eacute; la possibilit&eacute; de perfectionner mes propres comp&eacute;tences, que ce soit en mati&egrave;re de souscription, de communication, de gestion ou de flux de travail. &raquo;&nbsp;
En tant que stagiaire dans le domaine de la responsabilit&eacute; des dirigeants, Hisham a pu jouer un r&ocirc;le actif. &laquo; D&egrave;s le d&eacute;but, il m&rsquo;est apparu clair que la Souveraine valorisait la curiosit&eacute; et l&rsquo;initiative, et confiait de r&eacute;elles responsabilit&eacute;s aux &eacute;tudiants, explique-t-il. J&rsquo;ai appr&eacute;ci&eacute; le fait qu&rsquo;il ne s&rsquo;agissait pas seulement d&rsquo;observer les autres, mais de contribuer &agrave; des projets ayant un v&eacute;ritable impact. De plus, la culture d&rsquo;entreprise &eacute;tait accueillante et collaborative. &raquo;&nbsp;
L&rsquo;exp&eacute;rience de Hisham refl&egrave;te une reconnaissance croissante de la n&eacute;cessit&eacute; d&rsquo;impliquer les jeunes professionnels et d&rsquo;investir dans cette ressource : ils apportent une &eacute;nergie nouvelle, de la curiosit&eacute; et un potentiel &agrave; long terme &agrave; un secteur souvent n&eacute;glig&eacute;, mais riche en objectifs et en possibilit&eacute;s.&nbsp;
Pour Claire Bull, l&rsquo;assurance n&rsquo;&eacute;tait pas non plus un choix de carri&egrave;re &eacute;vident. &Eacute;tudiante du programme de protection incendies et de technologie de Seneca, elle envisageait initialement une carri&egrave;re dans le domaine de la lutte contre les incendies. Mais apr&egrave;s un cours pr&eacute;sentant bri&egrave;vement le secteur de l&rsquo;assurance, Claire s&rsquo;est d&eacute;couvert un r&eacute;el int&eacute;r&ecirc;t pour ce domaine. &laquo; En faisant des recherches, j&rsquo;ai d&eacute;couvert divers postes dans la gestion et l&rsquo;ing&eacute;nierie des risques, ce qui a suscit&eacute; mon enthousiasme et m&rsquo;a motiv&eacute;e &agrave; explorer cette voie gr&acirc;ce &agrave; un poste en alternance travail-&eacute;tudes &raquo;, explique-t-elle.&nbsp;
En tant qu&rsquo;&eacute;tudiante d&rsquo;&eacute;t&eacute; au sein du service de gestion des risques de la Souveraine, Claire ne s&rsquo;est pas content&eacute;e d&rsquo;observer, elle a jou&eacute; un r&ocirc;le actif. &laquo; Au d&eacute;but, j&rsquo;ai suivi plusieurs coll&egrave;gues lors d&rsquo;inspections des risques et, vers la fin de mon stage, j&rsquo;ai pu mener mes propres inspections et r&eacute;diger des rapports pour la souscription &raquo;, explique-t-elle.&nbsp;
De l&rsquo;inspection des b&acirc;timents &agrave; la gestion de projets administratifs en passant par les r&eacute;unions avec les clients, Claire affirme que son travail au sein du service de gestion des risques a d&eacute;pass&eacute; ses attentes. &laquo; Mes coll&egrave;gues sont tr&egrave;s flexibles dans leurs m&eacute;thodes de travail, que ce soit pour voyager, accomplir des t&acirc;ches ind&eacute;pendantes, rencontrer des clients ou collaborer avec l&rsquo;&eacute;quipe &raquo;, dit-elle.&nbsp;
<h4>Faire face &agrave; deux pressions sur la main-d&rsquo;&oelig;uvre : les d&eacute;parts &agrave; la retraite et le ch&ocirc;mage des jeunes</h4>
L&rsquo;exp&eacute;rience de Claire, comme celle de Hisham, montre ce qu&rsquo;il est possible de r&eacute;aliser lorsque les jeunes sont expos&eacute;s de mani&egrave;re significative &agrave; l&rsquo;industrie d&egrave;s le d&eacute;but de leur carri&egrave;re. Tant pour les &eacute;tudiants que pour les organisations, les stages coop&eacute;ratifs et les programmes de d&eacute;but de carri&egrave;re cr&eacute;ent des occasions de mentorat, de croissance et d&rsquo;apprentissage.&nbsp;
Ces occasions sont essentielles, car une grande partie des Canadiens approchent de l&rsquo;&acirc;ge de la retraite. Selon un rapport de Statistique Canada, la participation au march&eacute; du travail a diminu&eacute; depuis le d&eacute;but des ann&eacute;es 2000 et cette tendance devrait se poursuivre jusqu&rsquo;en 2030, lorsque la derni&egrave;re g&eacute;n&eacute;ration de baby-boomers atteindra l&rsquo;&acirc;ge de 65 ans1. Dans le secteur de l&rsquo;assurance, 8,5 % de la main-d&rsquo;&oelig;uvre dans le domaine de l&rsquo;assurance de dommages devrait prendre sa retraite au cours des prochaines ann&eacute;es2.
En m&ecirc;me temps que ce changement se produit, les jeunes d&rsquo;aujourd&rsquo;hui ont du mal &agrave; trouver des d&eacute;bouch&eacute;s professionnels. Au cours de l&rsquo;&eacute;t&eacute; 2025, le taux de ch&ocirc;mage des &eacute;tudiants &acirc;g&eacute;s de 15 &agrave; 24 ans qui reprenaient leurs &eacute;tudes &eacute;tait de pr&egrave;s de 18 %, soit le chiffre le plus &eacute;lev&eacute; depuis l&rsquo;&eacute;t&eacute; 2009 (18 %), &agrave; l&rsquo;exception de l&rsquo;ann&eacute;e 2020 marqu&eacute;e par la pand&eacute;mie3. Compte tenu des obstacles importants &agrave; l&rsquo;entr&eacute;e sur le march&eacute; du travail, les programmes coop&eacute;ratifs dans le secteur de l&rsquo;assurance sont encore plus pr&eacute;cieux pour les jeunes d&rsquo;aujourd&rsquo;hui. Ces stages permettent aux &eacute;tudiants d&rsquo;acqu&eacute;rir de nouvelles comp&eacute;tences, de gagner en confiance et de se familiariser avec un secteur dynamique.&nbsp;
&nbsp;&laquo; Ces postes offrent toujours des occasions d&rsquo;&eacute;voluer, ainsi, les jeunes restent motiv&eacute;s &agrave; atteindre leurs objectifs, explique Claire. Le secteur de l&rsquo;assurance est en constante transformation, car le monde nous confronte &agrave; de nombreux risques diff&eacute;rents auxquels nous devons nous adapter, ce qui rend ce secteur passionnant. Lorsque vous travaillez dans le secteur de l&rsquo;assurance, vous avez un v&eacute;ritable impact. &raquo;&nbsp;
Claire souligne &eacute;galement le r&ocirc;le plus important que joue l&rsquo;assurance au-del&agrave; de son r&ocirc;le de filet de s&eacute;curit&eacute; financi&egrave;re pour les clients. &laquo; La Souveraine prot&egrave;ge non seulement les actifs physiques, mais aussi les moyens de subsistance des personnes qui en d&eacute;pendent, explique-t-elle. Le d&eacute;partement de gestion des risques sensibilise les clients aux risques et aide les entreprises &agrave; se prot&eacute;ger. L&rsquo;assurance permet d&rsquo;&eacute;viter les pertes et de renforcer les communaut&eacute;s et les entreprises. &raquo;
Hisham partage ce sentiment, observant que l&rsquo;assurance ne consiste pas seulement &agrave; transf&eacute;rer les risques, mais aussi &agrave; favoriser la croissance et la stabilit&eacute;. &laquo; On pourrait penser qu&rsquo;il s&rsquo;agit de simples formalit&eacute;s administratives et de polices, mais en r&eacute;alit&eacute;, l&rsquo;assurance vise la r&eacute;silience et la garantie que les particuliers et les entreprises puissent continuer &agrave; aller de l&rsquo;avant &raquo;, ajoute-t-il.&nbsp;
<h4>Cultiver la r&eacute;silience du secteur gr&acirc;ce &agrave; des talents pr&ecirc;ts pour l&rsquo;avenir</h4>
Pour renforcer la r&eacute;silience, il faut commencer par investir dans les jeunes talents, et les courtiers de premier plan ont une occasion unique de fa&ccedil;onner cet avenir en ouvrant leurs portes aux jeunes professionnels. Lorsqu&rsquo;ils &eacute;valuent leur r&eacute;serve de talents, ils peuvent se poser les questions cl&eacute;s suivantes :
&bull; &nbsp; &nbsp;Quelles possibilit&eacute;s de stages, d&rsquo;internats ou d&rsquo;emplois de premier &eacute;chelon pouvons-nous cr&eacute;er ou d&eacute;velopper pour attirer et former de jeunes talents?&nbsp; &bull; &nbsp; &nbsp;Comment nos processus de recrutement et d&rsquo;int&eacute;gration peuvent-ils &ecirc;tre adapt&eacute;s aux besoins des nouveaux talents?&nbsp; &bull; &nbsp; &nbsp;Quelles possibilit&eacute;s de mentorat et de croissance pouvons-nous offrir pour assurer notre succ&egrave;s &agrave; long terme?&nbsp;
En r&eacute;fl&eacute;chissant &agrave; ces questions et en prenant des mesures d&eacute;terminantes, les courtiers peuvent orienter la prochaine g&eacute;n&eacute;ration de talents vers le domaine de l&rsquo;assurance, garantissant ainsi la continuit&eacute; et l&rsquo;innovation.
Pour ce qui est des &eacute;tudiants et des jeunes dipl&ocirc;m&eacute;s, Claire souligne le large &eacute;ventail de d&eacute;bouch&eacute;s offerts par le secteur, qui couvre les soins de sant&eacute;, la technologie, la construction, les affaires, etc. &laquo; Il y en a pour tous les go&ucirc;ts; le secteur offre de nombreuses possibilit&eacute;s de carri&egrave;re, notamment dans la souscription, les sinistres, la cybers&eacute;curit&eacute;, la gestion des risques, la technologie, etc. &raquo;.&nbsp;
Elle donne ce conseil aux jeunes qui envisagent de se lancer dans ce secteur : &laquo; Gardez l&rsquo;esprit ouvert et saisissez toutes les occasions d&rsquo;apprendre. Il y aura toujours une place pour vous o&ugrave; vous pourrez vous &eacute;panouir et prosp&eacute;rer. &raquo;

Sources
1Global News, &laquo; <a href="https://globalnews.ca/news/10683493/baby-boomers-retirement-labour-impact/" target="_blank" rel="noopener">Can Canada&rsquo;s labour force rebound after baby boomers retire?</a> &raquo;, 7 ao&ucirc;t 2024. 2Canadian Underwriter, &laquo; <a href="https://canadianunderwriter.ca/news/industry/addressing-a-shortage-of-qualified-commercial-underwriters/">Addressing a shortage of qualified commercial underwriters</a> &raquo;, 28 novembre 2023, mis &agrave; jour le 30 octobre 2024. 3Statistique Canada, &laquo; <a href="https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/250905/dq250905a-fra.htm" title="" target="_blank" rel="noopener">Enqu&ecirc;te sur la population active, ao&ucirc;t 2025</a> &raquo;, 5 septembre 2025.&nbsp;

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Lorsque la diversit&eacute;, l'&eacute;quit&eacute; et l'inclusion (DEI) ont fait leur apparition au sein du milieu de travail, elles prenaient souvent la forme d'initiatives isol&eacute;es : s&eacute;ances de formation, groupes de travail et programmes ponctuels. M&ecirc;me si ces efforts partaient d&rsquo;une bonne intention, ils n'ont pas suffi &agrave; eux seuls &agrave; induire un changement culturel durable.&nbsp;<o:p></o:p>
Les organisations qui ont plac&eacute; la DEI au c&oelig;ur de leur leadership obtiennent des r&eacute;sultats tangibles. Dans l'enqu&ecirc;te 2025 DEI Survey men&eacute;e par Canadian Underwriter et parrain&eacute;e par Souveraine Assurance, 90 % des courtiers &eacute;voquent les avantages des initiatives DEI en milieu de travail. Le respect mutuel et un environnement accueillant figurent en t&ecirc;te de liste des avantages (70 %), suivis par l'&eacute;quit&eacute; et la transparence des politiques (52 %). Pr&egrave;s de la moiti&eacute; (48 %) affirment que les initiatives DEI encouragent le d&eacute;veloppement personnel.&nbsp;<o:p></o:p>
Lorsque l&rsquo;initiative part du sommet, la DEI ne se r&eacute;sume pas &agrave; une nouvelle r&eacute;union de comit&eacute; ou &agrave; une nouvelle s&eacute;ance de formation. Les dirigeants qui int&egrave;grent la DEI cr&eacute;ent un effet d'entra&icirc;nement : ils renforcent la culture d'entreprise et donnent le ton en mati&egrave;re d'&eacute;quit&eacute;, de respect et de responsabilit&eacute;.&nbsp;<o:p></o:p>
<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">L'enqu&ecirc;te a &eacute;galement r&eacute;v&eacute;l&eacute; que les soci&eacute;t&eacute;s de courtage dont les &eacute;quipes de direction sont diversifi&eacute;es sont plus susceptibles de soutenir la DEI &agrave; tous les niveaux et font &eacute;tat de moins d'exp&eacute;riences n&eacute;gatives sur le lieu de travail. Les courtiers citent plusieurs raisons cl&eacute;s pour soutenir les initiatives DEI : ils estiment qu&rsquo;elles cr&eacute;ent des possibilit&eacute;s &eacute;quitables pour tous (78 %), favorisent l'unit&eacute; et la collaboration (56 %) et renforcent la repr&eacute;sentation authentique (49 %). En outre, les initiatives DEI sont consid&eacute;r&eacute;es comme favorisant l'innovation et la r&eacute;solution de probl&egrave;mes, ce qui, au final, facilite ou am&eacute;liore le travail (43 %).&nbsp;<o:p></o:p>
<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">Les recherches confirment l'id&eacute;e que lorsque les dirigeants accordent la priorit&eacute; &agrave; la DEI, cela favorise un &laquo;&nbsp;effet de ruissellement&nbsp;&raquo; et, par le fait m&ecirc;me, un environnement inclusif &agrave; tous les niveaux. Par exemple, des &eacute;tudes montrent que l'adh&eacute;sion des dirigeants est essentielle &agrave; la mise en &oelig;uvre r&eacute;ussie des programmes et des politiques DEI. Et lorsque les employ&eacute;s voient que leurs dirigeants s'engagent sinc&egrave;rement &agrave; favoriser un lieu de travail inclusif et participent activement &agrave; un changement significatif, ils sont plus enclins &agrave; soutenir et &agrave; s'engager eux-m&ecirc;mes dans les pratiques DEI. Cette harmonisation entre le leadership et les valeurs organisationnelles renforce le r&ocirc;le du DEI en tant que moteur cl&eacute; de la r&eacute;ussite organisationnelle<span lang="FR-CA" style="font-family: 'Calibri Light',sans-serif; mso-ascii-theme-font: major-latin; mso-hansi-theme-font: major-latin; mso-bidi-theme-font: major-latin; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">1<span lang="FR-CA" style="font-family: 'Calibri Light',sans-serif; mso-ascii-theme-font: major-latin; mso-hansi-theme-font: major-latin; mso-bidi-theme-font: major-latin; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes; vertical-align: baseline;">.<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;"><o:p></o:p>
<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">Bien que l'int&eacute;gration de la DEI &agrave; l&rsquo;&eacute;chelle de l'organisation puisse sembler une t&acirc;che colossale, elle n'a pas besoin d'&ecirc;tre compliqu&eacute;e. Diriger de mani&egrave;re inclusive ne signifie pas &ecirc;tre parfait, mais plut&ocirc;t se montrer authentique et accepter les petits pas qui peuvent mener &agrave; des progr&egrave;s significatifs. En tant que dirigeant, faire preuve de vuln&eacute;rabilit&eacute; aide &agrave; instaurer une culture de confiance et d'appartenance propice &agrave; la DEI.&nbsp; <o:p></o:p>
<h4 class="MsoNormal"><span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">Prochaines &eacute;tapes : int&eacute;grer la DEI &agrave; l&rsquo;&eacute;chelle de votre organisation</h4>
<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">Plut&ocirc;t que d&rsquo;aspirer &agrave; des changements radicaux, commencez par &eacute;valuer comment vous pouvez cr&eacute;er un effet d'entra&icirc;nement dans votre soci&eacute;t&eacute; de courtage. Voici quelques pistes pour vous aider &agrave; d&eacute;marrer.&nbsp;<o:p></o:p>
&middot;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">Donnez l&rsquo;exemple d&rsquo;un comportement inclusif :<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;"> le leadership donne le ton &agrave; la culture d'entreprise. Selon Catalyst, les dirigeants ont l'impact le plus direct sur l'exp&eacute;rience des employ&eacute;s, les dirigeants inclusifs repr&eacute;sentant 45 % de l'exp&eacute;rience d'inclusion des employ&eacute;s2<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">. En adoptant un comportement inclusif, qu'il s'agisse d'utiliser un langage respectueux, de faire preuve d'empathie, de promouvoir une prise de d&eacute;cision inclusive ou de f&eacute;liciter les actions inclusives de votre &eacute;quipe, vous pouvez ouvrir la voie &agrave; d'autres3<span lang="FR-CA" style="font-size: 10.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-bidi-font-family: 'Calibri Light'; mso-bidi-theme-font: major-latin; color: black; mso-themecolor: text1; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">.<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">&nbsp;<o:p></o:p>
&middot; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">Pratiquez l&rsquo;&eacute;coute active&nbsp;: <span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">l'inclusion ne se fait pas lorsque les dirigeants monopolisent la parole, elle passe aussi par l'&eacute;coute. L'&eacute;coute active est &laquo; un effort conscient et d&eacute;lib&eacute;r&eacute; pour comprendre, interp&eacute;ter et r&eacute;pondre pleinement aux messages communiqu&eacute;s par les autres4<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">&nbsp;&raquo;. Pour devenir un meilleur auditeur, essayez d'utiliser la communication non verbale, &eacute;vitez d'interrompre, posez des questions ouvertes et soyez pr&eacute;sent dans l'instant. Les avantages sont nombreux : l'&eacute;coute active peut contribuer &agrave; renforcer la s&eacute;curit&eacute; psychologique, &agrave; combler les foss&eacute;s culturels, &agrave; donner la parole aux employ&eacute;s et &agrave; am&eacute;liorer la prise de d&eacute;cision<span lang="FR-CA" style="font-size: 10.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-bidi-font-family: 'Calibri Light'; mso-bidi-theme-font: major-latin; color: black; mso-themecolor: text1; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">4.<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;"><o:p></o:p>
&middot; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">Faites place &agrave; la diversit&eacute; des points de vue&nbsp;:&nbsp;<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">au-del&agrave; de l'&eacute;coute active, il est essentiel de rechercher activement des points de vue diff&eacute;rents et diversifi&eacute;s. Que ce soit par l&rsquo;entremise de r&eacute;unions, de forums ouverts ou de formulaires de commentaires anonymes, cr&eacute;ez un environnement o&ugrave; la diversit&eacute; des points de vue est valoris&eacute;e et o&ugrave; vos employ&eacute;s se sentent &agrave; l'aise pour partager leurs id&eacute;es sans craindre d'&ecirc;tre jug&eacute;s5<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">. L'acceptation de la diversit&eacute; des opinions apporte des avantages consid&eacute;rables, notamment une cr&eacute;ativit&eacute; et une innovation accrues, un engagement et une satisfaction accrus des employ&eacute;s, ainsi qu'une meilleure compr&eacute;hension des clients et des march&eacute;s6<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">.<o:p></o:p>
<span lang="FR-CA" style="font-size: 11.0pt; font-family: 'Aptos',sans-serif; mso-fareast-font-family: 'Bricolage Grotesque'; mso-bidi-font-family: 'Bricolage Grotesque'; color: black; mso-ansi-language: FR-CA; mso-no-proof: yes;">Les changements n&eacute;cessaires pour cr&eacute;er un milieu de travail plus inclusif ne doivent pas attendre la prochaine s&eacute;ance strat&eacute;gique ou le prochain cycle de planification budg&eacute;taire. De petites actions coh&eacute;rentes jettent les bases d'un changement culturel durable. En int&eacute;grant la DEI &agrave; vos actions et interactions quotidiennes, vous contribuerez &agrave; instaurer une culture de respect et d'&eacute;quit&eacute;. L'effet d&rsquo;entra&icirc;nement commence avec vous : regardez-le se propager &agrave; l'ensemble de l'organisation. <o:p></o:p>
<o:p>&nbsp;</o:p>
Sources <o:p></o:p>
1 Dinasti International Journal of Economics Financing &amp; Accounting, <a href="https://www.researchgate.net/publication/387485780_Workplace_Diversity_and_Inclusion_Strategies_for_Effective_Implementation_and_Benefits_to_Organizational_Culture">Workplace Diversity and Inclusion: Strategies for Effective Implementation and Benefits to Organizational Culture</a>, octobre 2024&nbsp; <o:p></o:p>2 Catalyst, <a href="https://www.catalyst.org/insights/2025/leading-with-inclusion">Business leaders shaping the future of inclusion</a>, 20 f&eacute;vrier 2025 <o:p></o:p>3 Praxis Labs, <a href="https://praxislabs.co/how-to-be-an-inclusive-leader">5 Ways Leaders Can Model Inclusive Behavior</a>&nbsp; <o:p></o:p>4 Inclusion Geeks, <a href="https://www.inclusiongeeks.com/how-to-practice-active-listening-for-inclusive-team-success/">How to Practice Active Listening for Inclusive Team Success</a>, 10 septembre 2024&nbsp; <o:p></o:p>5 Diversity Resources, <a href="https://www.diversityresources.com/building-better-teams-why-diverse-perspectives-drive-success/">Building Better Teams: Why Diverse Perspectives Drive Success</a> <o:p></o:p>6 Berkshire Associates, <a href="https://www.berkshireassociates.com/blog/diversity-of-thought-viewing-diversity-inclusion-in-expanded-ways-throughout-the-workplace">How to Harness the Power of Diversity of Thought at Work</a>, 20 juillet 2021, mis &agrave; jour le 6 d&eacute;cembre 2023 <o:p></o:p>

Razvan Ionescu

Directeur, Souscription bris des équipement