Une fois que vous avez lu le bulletin ci-dessous, mettez vos connaissances &agrave; l'&eacute;preuve! <a href="https://www.souveraineassurance.ca/advice-and-tools/managing-risk/commercial-building-premises-security" title="" target="">Cliquez ici pour voir si vous pouvez rep&eacute;rer 8 risques</a> pour la s&eacute;curit&eacute; des b&acirc;timents commerciaux.

Résilience au Risque : Sécurité de bâtiments commerciaux

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<div>Consultez le bulletin sur la s&eacute;curit&eacute; des b&acirc;timents commerciaux pour en savoir plus sur la protection de vos locaux.</div>
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Sécurité des bâtiments commerciaux

Les projets de construction impliquent la pr&eacute;sence d&rsquo;&eacute;quipements mobiles et des conditions d&rsquo;utilisation inattendues sont souvent de la partie. Malheureusement, les pertes d&rsquo;&eacute;quipements d&eacute;coulant des vols, des incendies, du transport et des op&eacute;rations sont courantes et co&ucirc;teuses. Bien qu&rsquo;il n&rsquo;existe aucun moyen infaillible pour se pr&eacute;munir contre les pertes et dommages d&rsquo;&eacute;quipements, les entreprises de construction et les entrepreneurs peuvent adopter des mesures efficaces pour pr&eacute;venir et att&eacute;nuer les risques de pertes.&nbsp; Vol Les &eacute;quipements de construction repr&eacute;sentent une cible attrayante pour les voleurs. D&rsquo;&eacute;normes profits peuvent &ecirc;tre g&eacute;n&eacute;r&eacute;s en vendant des machines et des outils vol&eacute;s. Les chantiers de construction sont particuli&egrave;rement vuln&eacute;rables au vol et au vandalisme lorsque les mesures de s&eacute;curit&eacute; appliqu&eacute;es sont inad&eacute;quates.&nbsp; L&rsquo;att&eacute;nuation des pertes commence par une volont&eacute; exprim&eacute;e par les dirigeants. La direction doit s&rsquo;engager dans une strat&eacute;gie de pr&eacute;vention des vols et v&eacute;hiculer une philosophie de tol&eacute;rance z&eacute;ro pour que leurs efforts soient pris au s&eacute;rieux par les employ&eacute;s. La mise en &oelig;uvre de politiques de pr&eacute;vention des vols, dont des inspections de chantiers sans pr&eacute;avis, peut aider &agrave; pr&eacute;venir les pertes qui pourraient d&eacute;couler de la malhonn&ecirc;tet&eacute; d&rsquo;un employ&eacute;. Sur un chantier, nombre de mesures cibl&eacute;es peuvent &ecirc;tre mises en &oelig;uvre. La s&eacute;curit&eacute; des lieux implique g&eacute;n&eacute;ralement l&rsquo;installation de cl&ocirc;tures et de barri&egrave;res pour en limiter l&rsquo;acc&egrave;s, mais aussi d&rsquo;un &eacute;clairage appropri&eacute;, de cam&eacute;ras vid&eacute;o sensibles au mouvement et d&rsquo;alarmes reli&eacute;es &agrave; une centrale de surveillance.&nbsp; Des moyens de protection peuvent aussi &ecirc;tre ajout&eacute;s aux &eacute;quipements. Par exemple, outre le marquage antivol et les syst&egrave;mes de localisation, les &eacute;quipements de petite et moyenne taille peuvent &ecirc;tre prot&eacute;g&eacute;s au moyen de cl&eacute;s intelligentes, des sabots antivol ou des serrures d&rsquo;attelage de remorques. Pour les plus gros &eacute;quipements, des coupe-circuits dissimul&eacute;s, des dispositifs de coupure de carburant, des serrures &agrave; glissi&egrave;res et des syst&egrave;mes de localisation et d&rsquo;alarme sophistiqu&eacute;s peuvent &ecirc;tre install&eacute;s. Incendies Les camions &agrave; benne et les bulldozers ont des syst&egrave;mes m&eacute;caniques complexes et font l&rsquo;objet d&rsquo;un usage intense. Leurs conditions d&rsquo;utilisation occasionnent des risques d&rsquo;incendie plus &eacute;lev&eacute;s que la normale. En utilisation hors route, des d&eacute;bris combustibles peuvent s&rsquo;accumuler sur leur cadre et sous leur ch&acirc;ssis. Ces accumulations augmentent les risques d&rsquo;inflammation surtout s&rsquo;ils s&rsquo;y m&eacute;langent des liquides combustibles comme le carburant, l&rsquo;huile, graisse et fluide hydraulique1. Ces &eacute;quipements et conditions se retrouveront probablement sur certains de vos chantiers. La pr&eacute;vention des pertes devrait &ecirc;tre une pr&eacute;occupation quotidienne.&nbsp; La pr&eacute;vention des incendies commence par l&rsquo;identification des risques d&rsquo;incendie. Elle n&eacute;cessite des activit&eacute;s de formation continue et la communication du plan de pr&eacute;vention &agrave; toutes les personnes &oelig;uvrant sur le chantier2. L&rsquo;att&eacute;nuation du risque d&rsquo;incendie passe par des inspections et des entretiens pr&eacute;ventifs r&eacute;guliers. Une attention particuli&egrave;re doit &ecirc;tre port&eacute;e sur les composantes posant des risques particuliers, comme le syst&egrave;me &eacute;lectrique, les blocs-moteurs, les turbocompresseurs et les syst&egrave;mes de freinage. Il est &eacute;galement important de ne pas n&eacute;gliger les mesures de base, comme le nettoyage quotidien des d&eacute;bris2. Pour alimenter vos &eacute;quipements en carburant, le mieux est de faire appel au service d&rsquo;un fournisseur externe. Si vous devez conserver une r&eacute;serve de carburant, certaines pr&eacute;cautions devraient &ecirc;tre appliqu&eacute;es ;&nbsp;
<ul>
<li>le stockage doit &ecirc;tre situ&eacute; &agrave; l&rsquo;&eacute;cart de toute source d&rsquo;allumage,&nbsp;</li>
<li>des proc&eacute;dures efficaces de mise &agrave; la masse et &agrave; la terre doivent &ecirc;tre instaur&eacute;es pour le transvidage</li>
<li>l&rsquo;&eacute;tablissement de proc&eacute;dures pour le nettoyage imm&eacute;diat des d&eacute;versements de carburant.</li>
</ul>
 Finalement, tous les employ&eacute;s devraient recevoir une formation sur l&rsquo;utilisation des extincteurs portatifs, dont chaque &eacute;quipement doit &ecirc;tre muni3. Transport et op&eacute;rations&nbsp; &nbsp;&nbsp; Les &eacute;quipements de construction peuvent &ecirc;tre endommag&eacute;s non seulement lorsqu&rsquo;ils sont en fonction, mais aussi en cours de transport. Que ce soit pour le transport ou pour les op&eacute;rations, les employ&eacute;s doivent avoir une formation rigoureuse et conna&icirc;tre les politiques de l&rsquo;entreprise en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute; et de mesures d&rsquo;urgence4. Bien qu&rsquo;il existe de nombreuses entreprises de transport disposant de l&rsquo;expertise et des &eacute;quipements n&eacute;cessaires, les propri&eacute;taires d&rsquo;entreprise de construction doivent garder &agrave; l&rsquo;esprit certaines consid&eacute;rations importantes pour veiller au transport s&eacute;curitaire des &eacute;quipements lourds :
<ul>
<li>consulter le manuel du manufacturier pour conna&icirc;tre la marche &agrave; suivre pour le transport ;&nbsp;</li>
<li>cartographier &agrave; l&rsquo;avance le trajet le plus lin&eacute;aire en gardant l&rsquo;&oelig;il sur la largeur des chauss&eacute;es, des viaducs et des ponts</li>
<li>immobiliser les composants des roues des &eacute;quipements</li>
<li>munir les v&eacute;hicules des banni&egrave;res, affiches et feux de s&eacute;curit&eacute; appropri&eacute;es5. </li>
</ul>
En ce qui concerne l&rsquo;utilisation des &eacute;quipements, la pr&eacute;vention des dommages li&eacute;s au renversement des v&eacute;hicules commence d&egrave;s l&rsquo;embauche par la s&eacute;lection d&rsquo;op&eacute;rateurs comp&eacute;tents. Ces derniers devraient conna&icirc;tre les proc&eacute;dures op&eacute;ratoires &agrave; respecter dont les consid&eacute;rations li&eacute;es au chargement, &agrave; l&rsquo;environnement, aux conditions et irr&eacute;gularit&eacute;s du sol, aux hauteurs libres et &agrave; la n&eacute;cessit&eacute; de maintenir les chargements &agrave; un niveau plus bas en pr&eacute;sence d&rsquo;obstacles a&eacute;riens potentiels et comment op&eacute;rer sur les terrains en pente (l&rsquo;on devrait &eacute;viter les d&eacute;placements &agrave; flanc de colline6). Sans fournir une garantie infaillible, la mise en &oelig;uvre de mesures de contr&ocirc;le appropri&eacute;es peut r&eacute;duire les risques de pertes d&rsquo;&eacute;quipements. Les propri&eacute;taires d&rsquo;entreprises de construction et les entrepreneurs doivent aussi veiller &agrave; ce qu&rsquo;il n&rsquo;y ait aucune lacune dans leur couverture d&rsquo;assurance, ce qui les aidera &agrave; prot&eacute;ger leur entreprise et &agrave; assurer la bonne marche de leurs projets de construction.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;
&nbsp;
Sources
1&nbsp;&ldquo;Best practices for construction equipment from fire damage,&rdquo; California Builder and Engineer,&rdquo; le 25 janvier 2018.&nbsp; 2&nbsp;&ldquo;<a href="https://www.surrey.ca/sites/default/files/media/documents/CWCConstructionFireSafetyManual.pdf" target="_blank" rel="noopener">Construction site fire safety: A guide for construction of large buildings,</a>&rdquo; Conseil canadien du bois et Universit&eacute; de la vall&eacute;e de Fraser, avril 2015. 3,4,6&nbsp;Contactors&rsquo; Equipment Guide to Loss Prevention, Inland Marine Underwriters Association, 1998.&nbsp; 5&nbsp;&ldquo;<a href="https://www.equipmentjournal.com/on-the-job/transporting-heavy-equipment/" target="_blank" rel="noopener">A how-to for transporting equipment,</a>&rdquo; Equipment Journal, le&nbsp; 19 janvier 2019&nbsp; et &ldquo;<a href="https://thompsontractor.com/about/resources-(1)/safe-heavy-load-transport" target="_blank" rel="noopener">How to safely load and transport equipment,&rdquo; Thompson Tractor Co.</a>

Les entrepreneurs peuvent-ils éviter les pertes d’équipements ?

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Les incendies forestiers sont devenus l&rsquo;une des catastrophes naturelles les plus graves et les plus impr&eacute;visibles au Canada, ce qui pose des d&eacute;fis de plus en plus importants au secteur de l&rsquo;assurance. Alors que les inondations et les tremblements de terre pr&eacute;sentent diff&eacute;rents types de risques, les incendies forestiers comportent une volatilit&eacute; particuli&egrave;re. Ils peuvent changer de direction rapidement, couvrir de vastes &eacute;tendues et entra&icirc;ner des interruptions d&rsquo;activit&eacute;s &agrave; long terme.<o:p></o:p>
Alors que des secteurs tels que le tourisme, la sylviculture, l'exploitation mini&egrave;re et l'agriculture sont traditionnellement consid&eacute;r&eacute;s comme vuln&eacute;rables aux incendies de for&ecirc;t, les activit&eacute;s de fabrication, d'entreposage et de distribution font d&eacute;sormais face &agrave; des risques similaires.<o:p></o:p>
En cette saison 2025, assureurs, courtiers et assur&eacute;s doivent adopter un &eacute;tat d&rsquo;esprit proactif et conscient des dangers, en rep&eacute;rant les risques, en mettant en &oelig;uvre des strat&eacute;gies d&rsquo;att&eacute;nuation et en misant sur les technologies de pointe pour garder une longueur d&rsquo;avance sur les menaces &eacute;mergentes.<o:p></o:p>
<h4 class="MsoNormal">En quoi les incendies forestiers diff&egrave;rent-ils des autres catastrophes naturelles?</h4>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;">Propagation rapide et volatilit&eacute; : Les incendies forestiers peuvent changer de direction sans pr&eacute;venir, ce qui complique les efforts d&rsquo;&eacute;vacuation et la protection des biens.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;">R&eacute;percussions &agrave; long terme sur les entreprises : M&ecirc;me si les flammes n&rsquo;atteignent jamais une installation donn&eacute;e, les dommages caus&eacute;s par la fum&eacute;e, les fermetures de routes et les interruptions de services publics peuvent venir paralyser les op&eacute;rations durant des semaines.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l1 level1 lfo1; tab-stops: list 36.0pt;">Risques secondaires en cascade :&nbsp;Des risques comme les glissements de terrain, la contamination de l&rsquo;eau et la r&eacute;duction de l&rsquo;assurabilit&eacute; dans les zones vuln&eacute;rables aux incendies viennent aggraver les d&eacute;fis entourant le r&eacute;tablissement des activit&eacute;s.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h4 class="MsoNormal">Perspectives en mati&egrave;re d&rsquo;incendies forestiers pour 2025</h4>
Cette ann&eacute;e, le Canada est en passe de conna&icirc;tre sa deuxi&egrave;me pire saison d'incendies de for&ecirc;t jamais enregistr&eacute;e. La hausse des temp&eacute;ratures et la s&eacute;cheresse ont d&eacute;j&agrave; entra&icirc;n&eacute; une activit&eacute; importante des feux de for&ecirc;t en Colombie-Britannique, en Alberta, en Saskatchewan, au Manitoba et en Ontario&sup1;.<o:p></o:p>
Selon S&eacute;curit&eacute; publique Canada, le risque d'incendie forestier dans l'ouest du pays devrait conna&icirc;tre une augmentation fulgurante en juillet et rester bien au-dessus de la moyenne jusqu'en ao&ucirc;t, en particulier dans le sud de la Colombie-Britannique. Dans l&rsquo;est du Canada les conditions pourraient s&rsquo;approcher de la normale, bien que les pr&eacute;visions pour la fin de l&rsquo;&eacute;t&eacute; demeurent incertaines.<o:p></o:p>
<h4 class="MsoNormal">Nouvelles vuln&eacute;rabilit&eacute; dans les secteurs de la fabrication et de l&rsquo;entreposage</h4>
En ce qui concerne les activit&eacute;s de fabrication, d&rsquo;entreposage et de distribution, les incendies forestiers ne repr&eacute;sentent pas qu&rsquo;une menace physique, mais bien un grave facteur de perturbation des op&eacute;rations, les principales vuln&eacute;rabilit&eacute;s &eacute;tant les suivantes&nbsp;:<o:p></o:p>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;">Concentration des actifs : Les importants volumes de stocks et d&rsquo;&eacute;quipements de grande valeur qu&rsquo;abritent les installations centralis&eacute;es augmentent les pertes potentielles.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;">Inventaires ext&eacute;rieurs : Les biens comme les remorques, les palettes ou les v&eacute;hicules stock&eacute;s &agrave; l&rsquo;ext&eacute;rieur sont fortement expos&eacute;s &agrave; la chaleur rayonnante et aux braises.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l3 level1 lfo2; tab-stops: list 36.0pt;">Perturbation des op&eacute;rations : Les incendies forestiers peuvent entra&icirc;ner d&rsquo;importants retards dans la production et la logistique en raison des fermetures d&rsquo;usines, des fermetures de routes et de l&rsquo;interruption des &eacute;quipements.<o:p></o:p></li>
</ul>
Autres risques secondaires&nbsp;:<o:p></o:p>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;">Infiltration de fum&eacute;e : La fum&eacute;e peut endommager les processus de fabrication sensibles, d&eacute;t&eacute;riorer les marchandises et pr&eacute;senter des risques pour la sant&eacute; des employ&eacute;s.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;">D&eacute;faillance des services publics : Les pannes d&rsquo;&eacute;lectricit&eacute; peuvent ralentir les cha&icirc;nes de production et, par cons&eacute;quent, avoir des r&eacute;percussions sur les d&eacute;lais d&rsquo;ex&eacute;cution et le chiffre d&rsquo;affaires.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l0 level1 lfo3; tab-stops: list 36.0pt;">Engorgement des activit&eacute;s de logistique : Les op&eacute;rations de transport et de distribution peuvent &ecirc;tre interrompues par des ordres d&rsquo;&eacute;vacuation ou des routes impraticables.<o:p></o:p></li>
</ul>
<h4 class="MsoNormal">Comment les assureurs et les courtiers peuvent aider leurs clients &agrave; att&eacute;nuer les risques d&rsquo;incendie forestier</h4>
De nature complexe, le risque d&rsquo;incendie forestier exige une collaboration. Les courtiers peuvent jouer un r&ocirc;le fondamental dans la sensibilisation des clients, l&rsquo;&eacute;valuation des risques et l&rsquo;activation de mesures d&rsquo;att&eacute;nuation des risques avec le soutien de l&rsquo;assureur.<o:p></o:p>
<h4 class="MsoNormal">Renforcer la r&eacute;silience de l&rsquo;entreprise</h4>
Un plan de continuit&eacute; des activit&eacute;s (PCA) robuste est la pierre angulaire de la r&eacute;silience de l&rsquo;organisation. Peu importe la taille de l&rsquo;entreprise, un PCA garantit la continuit&eacute; des fonctions essentielles, m&ecirc;me en cas de perturbation.<o:p></o:p>
La Souveraine propose des outils pour aider ses clients &agrave; renforcer leurs strat&eacute;gies de continuit&eacute; et &agrave; prot&eacute;ger leur personnel, leurs biens et leurs op&eacute;rations.<o:p></o:p>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l2 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt;">Cinq &eacute;tapes pour &eacute;laborer un plan de continuit&eacute; des activit&eacute;s<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l2 level1 lfo4; tab-stops: list 36.0pt;">Protection de vos &eacute;quipements dans les moments difficiles<o:p></o:p></li>
</ul>
<h4 class="MsoNormal">Gardez une longueur d&rsquo;avance avec les alertes de Souveraine Radar Cat Nat</h4>
En 2024, Souveraine a lanc&eacute; son outil num&eacute;rique Radar Cat Nat, qui int&egrave;gre l&rsquo;imagerie satellite, les donn&eacute;es gouvernementales et les renseignements sur les titulaires de polices d&rsquo;assurance pour aider &agrave; identifier les assur&eacute;s expos&eacute;s aux incendies forestiers actifs.<o:p></o:p>
Les courtiers abonn&eacute;s aux alertes de l&rsquo;outil Radar Cat Nat re&ccedil;oivent des notifications lorsque la propri&eacute;t&eacute; d&rsquo;un client se trouve dans un rayon de 100 km d&rsquo;un incendie forestier hors de contr&ocirc;le. Les alertes renferment des ressources d&rsquo;att&eacute;nuation opportunes pour soutenir la planification d&rsquo;urgence, la protection des sites et l&rsquo;activation des PCA. <o:p></o:p>
Les courtiers ont d&eacute;j&agrave; utilis&eacute; l&rsquo;outil Radar Cat Nat pour d&eacute;clencher des &eacute;vacuations proactives de sites et des mesures de pr&eacute;vention des risques durant la saison 2024.<o:p></o:p>
<h4 class="MsoNormal">&Eacute;valuation des risques avant et apr&egrave;s l&rsquo;incendie<o:p></o:p></h4>
M&ecirc;me apr&egrave;s un incendie forestier, les courtiers doivent demeurer vigilants quant aux risques permanents, comme les dommages structurels, les retards dans la cha&icirc;ne d&rsquo;approvisionnement et les perturbations des services publics.<o:p></o:p>
<ul style="margin-top: 0cm;" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt;">Prioriser les emplacements &agrave; haut risque : Les installations situ&eacute;es &agrave; proximit&eacute; des for&ecirc;ts ou sur des terrains en pente peuvent b&eacute;n&eacute;ficier d&rsquo;&eacute;valuations techniques sp&eacute;cifiques au site.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt;">Identifier les lacunes de la couverture : V&eacute;rifier les garanties relatives aux pertes d&rsquo;exploitation, y compris celles qui sont imputables aux risques de carence, pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;elles r&eacute;pondent aux besoins actuels.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list: l4 level1 lfo5; tab-stops: list 36.0pt;">Tirer parti du soutien de l&rsquo;&eacute;quipe de gestion des risques : L&rsquo;&eacute;quipe de gestion des risques de La Souveraine est disponible pour mener des &eacute;valuations personnalis&eacute;es de la r&eacute;silience pour les clients &agrave; risque &eacute;lev&eacute;.<o:p></o:p></li>
</ul>
&Agrave; l&rsquo;heure o&ugrave; s&rsquo;intensifie la saison des incendies forestiers 2025, les entreprises canadiennes font face &agrave; une incertitude croissante. Mais avec une planification r&eacute;fl&eacute;chie, les bons outils et des partenariats solides, la r&eacute;silience est &agrave; port&eacute;e de main. La Souveraine s&rsquo;est engag&eacute;e &agrave; contribuer &agrave; la construction d&rsquo;un Canada plus fort en soutenant les entreprises et les collectivit&eacute;s qu&rsquo;elle sert.<o:p></o:p>
Vous voulez en savoir plus sur les strat&eacute;gies d&rsquo;att&eacute;nuation des incendies forestiers ou sur l&rsquo;outil Radar Cat Nat? <a href="https://www.souveraineassurance.ca/contact-us">Contactez-nous!</a>

Source&nbsp;: &sup1; S&eacute;curit&eacute; publique Canada &ndash; <a href="https://www.canada.ca/fr/securite-publique-canada/nouvelles/2025/06/les-ministres-presentent-les-previsions-pour-la-saison-des-feux-de-foret-de-2025.html">Les ministres pr&eacute;sentent les pr&eacute;visions pour la saison des feux de for&ecirc;t de 2025</a><o:p></o:p>

Les incendies forestiers ne font pas que brûler

Wholesale Warehousing and Transportation,Manufacturing,Construction and Contracting,Energy and Resources

Claims,Equipment Breakdown,National Risk Engineering Services,Property

Sujets d’actualité

Dans l&rsquo;actuel paysage concurrentiel de l&rsquo;assurance des entreprises, la r&eacute;ussite ne se mesure pas qu&rsquo;&agrave; la long&eacute;vit&eacute; d&rsquo;une entreprise, mais bien &agrave; sa fa&ccedil;on de penser, de s&rsquo;adapter et d&rsquo;innover.<o:p></o:p>
Apr&egrave;s plus de 70 ann&eacute;es dans le secteur&nbsp;&ndash;&nbsp;et quelques r&eacute;inventions en cours de route&nbsp;&ndash;&nbsp;le parcours de La Souveraine aura prouv&eacute; une chose&nbsp;:&nbsp;pour conserver notre pertinence, un &eacute;tat d&rsquo;esprit audacieux s&rsquo;impose.<o:p></o:p>
Plut&ocirc;t que de jouer de prudence, l&rsquo;assureur a adopt&eacute; une philosophie audacieuse&nbsp;&ndash;&nbsp;en modernisant ses produits, en red&eacute;finissant sa fa&ccedil;on de collaborer avec ses partenaires et en cr&eacute;ant une culture valorisant l&rsquo;objectif et l&rsquo;innovation.<o:p></o:p>
En se concentrant, on alimente l&rsquo;avantage<o:p></o:p>
C&rsquo;est un &eacute;tat d&rsquo;esprit qui aura permis &agrave; La Souveraine de se donner une vision d&rsquo;ensemble et de reconna&icirc;tre que pour se d&eacute;marquer, il fallait se concentrer, comme l&rsquo;explique Colette Taylor, chef de l&rsquo;exploitation chez Souveraine.<o:p></o:p>
&laquo;&nbsp;Plut&ocirc;t que d&rsquo;essayer de tout repr&eacute;senter pour tout le monde, nous avons choisi d&rsquo;&ecirc;tre un assureur de niche de premier plan&nbsp;&raquo;, indique-t-elle.<o:p></o:p>
L&rsquo;entreprise a d&eacute;lib&eacute;r&eacute;ment chang&eacute; d&rsquo;orientation pour se concentrer sur les industries commerciales de taille moyenne &agrave; grande, y compris la fabrication, la construction et les entrepreneurs, le commerce de gros, l&rsquo;entreposage et le transport, de m&ecirc;me que l&rsquo;&eacute;nergie et les ressources.<o:p></o:p>
La Souveraine, en se recentrant ainsi, a pu approfondir son expertise en souscription et apporter une plus grande valeur ajout&eacute;e l&agrave; o&ugrave; cela compte le plus pour ses partenaires et clients. Cela a donn&eacute; &agrave; l&rsquo;entreprise les bases qu&rsquo;il lui fallait pour innover.<o:p></o:p>
L&rsquo;innovation est le reflet de l&rsquo;adaptabilit&eacute;<o:p></o:p>
En adoptant une mentalit&eacute; audacieuse, on fait de l&rsquo;innovation un r&eacute;flexe habituel et la complaisance n&rsquo;a aucune chance.<o:p></o:p>
C&rsquo;est dans cette optique que La Souveraine a abord&eacute; la modernisation de ses produits en 2023 et en 2024, au moment de lancer sa nouvelle s&eacute;rie de libell&eacute;s de base&nbsp;&ndash;&nbsp;exhaustifs, bilingues, accessibles num&eacute;riquement et personnalisables. &laquo;&nbsp;L&rsquo;objectif n&rsquo;&eacute;tait pas que de moderniser, mais aussi de mettre en &oelig;uvre des solutions porteuses de sens, &agrave; l&rsquo;image des r&eacute;alit&eacute;s auxquelles font actuellement face les entreprises canadiennes&nbsp;&raquo;, ajoute-t-elle.<o:p></o:p>
Ces mises &agrave; jour de produits ne se voulaient pas non plus un effort ponctuel. Elles s&rsquo;inscrivaient dans un changement plus large &agrave; l&rsquo;&eacute;gard de la fa&ccedil;on dont La Souveraine envisage son r&ocirc;le dans un march&eacute; en constante &eacute;volution&nbsp;:&nbsp;proactive, adaptative et r&eacute;actives aux besoins du monde r&eacute;els.<o:p></o:p>
La collaboration stimule la croissance<o:p></o:p>
La mentalit&eacute; audacieuse de La Souveraine a &eacute;galement refa&ccedil;onn&eacute; sa fa&ccedil;on de collaborer avec l&rsquo;ext&eacute;rieur.<o:p></o:p>
Elle a red&eacute;fini les relations avec les courtiers partenaires, transcendant les mod&egrave;les traditionnels pour se concentrer sur une &eacute;coute plus approfondie, une r&eacute;activit&eacute; plus rapide et la cr&eacute;ation collaborative de solutions qui viennent anticiper les besoins des clients.<o:p></o:p>
&laquo;&nbsp;Notre mod&egrave;le de gestion des r&eacute;clamations, nos services de gestion des risques et l&rsquo;&eacute;laboration de nos programmes ont &eacute;t&eacute; directement influences par ce que nous ont dit nos partenaires&nbsp;&raquo;, explique Mme Taylor.<o:p></o:p>
Des programmes comme ceux du concierge des r&eacute;clamations et de la gestion des risques pour nos principaux partenaires ne constituent pas que des services bonifi&eacute;s. Ils constituent la preuve d&rsquo;un &eacute;tat d&rsquo;esprit qui privil&eacute;gie l&rsquo;agilit&eacute;, la confiance mutuelle et un partenariat significatif par rapport &agrave; des processus rigides.<o:p></o:p>
La culture renforce la r&eacute;silience<o:p></o:p>
&Agrave; l&rsquo;interne, la proposition de valeur pour les employ&eacute;s de La Souveraine constitue une autre manifestation d&rsquo;un esprit audacieux en pleine activit&eacute;.<o:p></o:p>
Face &agrave; un environnement tr&egrave;s concurrentiel en mati&egrave;re de talents et au d&eacute;part &agrave; la retraite de nombreux employ&eacute;s canadiens, La Souveraine a su investir dans la cr&eacute;ation d&rsquo;une culture solide o&ugrave; l&rsquo;innovation, la collaboration et le travail centr&eacute; sur un objectif pr&eacute;cis ont pu prosp&eacute;rer.<o:p></o:p>
&laquo;&nbsp;Comme les entreprises qui adoptent une mentalit&eacute; audacieuse face au march&eacute; reconnaissent que la v&eacute;ritable r&eacute;silience commence par leur &eacute;quipe, indique Mme Taylor, nos partenaires et nos clients b&eacute;n&eacute;ficient directement du talent de notre &eacute;quipe. Lorsque l&rsquo;on appr&eacute;cie ce que l&rsquo;on fait et les personnes avec lesquelles on travaille, et que l&rsquo;on a le sentiment de participer &agrave; la construction de quelque chose de particulier, cela fait toute une diff&eacute;rence et cela transpara&icirc;t dans tout ce que l&rsquo;on fait.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
C&rsquo;est l&rsquo;&eacute;tat d&rsquo;esprit qui compte le plus<o:p></o:p>
En faisant un retour sur la riche histoire de l&rsquo;entreprise au Canada et sur son &eacute;volution au fil des sept derni&egrave;res d&eacute;cennies, Mme Taylor souligne que le parcours n&rsquo;aura pas toujours &eacute;t&eacute; sans heurts.<o:p></o:p>
&laquo;&nbsp;La concurrence avec des acteurs plus importants pour les talents et les parts de march&eacute; n&rsquo;a pas &eacute;t&eacute; sans poser de probl&egrave;mes, indique-t-elle. Comme le reste du secteur, nous avons d&ucirc; faire face &agrave; de nombreux d&eacute;fis, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de changements r&eacute;glementaires, de fluctuations &eacute;conomiques ou de l&rsquo;&eacute;volution des attentes des clients et des partenaires.<o:p></o:p>
Mais les audacieux savent que la r&eacute;silience ne se r&eacute;sume pas &agrave; une simple r&eacute;sistance au changement, mais qu&rsquo;elle implique aussi que l&rsquo;on doive l&rsquo;accepter.<o:p></o:p>
&laquo;&nbsp;&Agrave; travers tout cela, la seule constante qui nous a permis de nous d&eacute;marquer aura &eacute;t&eacute; notre capacit&eacute; &agrave; remettre en question le statu quo et &agrave; rechercher des moyens novateurs d&rsquo;apporter de la valeur ajout&eacute;e. &Ecirc;tre pr&ecirc;t pour l&rsquo;avenir signifie que ce sont les &eacute;l&eacute;ments intangibles&nbsp;&ndash;&nbsp;l&rsquo;&eacute;tat d&rsquo;esprit, la culture, les relations&nbsp;&ndash;&nbsp;qui comptent le plus.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>
Pour la suite des choses, La Souveraine est en bonne posture pour la croissance&nbsp;:&nbsp;elle s&rsquo;attache &agrave; tirer parti de l&rsquo;innovation et de la technologie, &agrave; cr&eacute;er de nouvelles possibilit&eacute;s pour ses partenaires et &agrave; proposer des solutions flexibles qui r&eacute;pondent aux besoins &eacute;volutifs des clients&nbsp;&ndash;&nbsp;le tout en misant sur l&rsquo;&eacute;tat d&rsquo;esprit audacieux qui l&rsquo;a amen&eacute;e l&agrave; o&ugrave; elle est.<o:p></o:p>
&laquo;&nbsp;Nous avons l&rsquo;ambition de mieux faire les choses, et pas seulement de leur donner plus d&rsquo;ampleur, d&eacute;clare Mme Taylor. Tout est dans notre fa&ccedil;on d&rsquo;aborder le changement au quotidien et de continuer &agrave; aller de l&rsquo;avant.&nbsp;&raquo;<o:p></o:p>

Comment un état d’esprit audacieux a-t-il redéfini le parcours de La Souveraine?

Wholesale Warehousing and Transportation,Manufacturing,Energy and Resources,Construction and Contracting

&Agrave; l&rsquo;heure o&ugrave; la responsabilit&eacute; des dirigeants d'entreprise continue de s'&eacute;tendre &agrave; des enjeux de plus en plus nombreux, les d&eacute;fis juridiques demeurent une pr&eacute;occupation importante pour les entreprises. Dans le cadre de la s&eacute;rie annuelle de questions-r&eacute;ponses de la Souveraine, <a href="https://www.souveraineassurance.ca/our-team/toronto/eduard-lecker">Eduard Lecker</a>, souscripteur principal, Responsabilit&eacute; professionnelle, nous fait part de son point de vue sur les principales tendances en mati&egrave;re de sinistres et d'expositions dans ce domaine en 2024 et sur ce &agrave; quoi les organisations devraient &ecirc;tre attentives en 2025, &agrave; mesure que de nouveaux risques se profilent.&nbsp;
Quelles sont les principales tendances en mati&egrave;re de sinistres et de risques que vous avez observ&eacute;es en 2024?
La principale tendance en mati&egrave;re de sinistres en 2024 est demeur&eacute;e la m&ecirc;me que l&rsquo;ann&eacute;e pr&eacute;c&eacute;dente, soit un nombre croissant de r&eacute;clamations portant sur l&rsquo;environnement, les enjeux d&rsquo;ordre social et la gouvernance1. Ces actions en justice, pouvant &ecirc;tre intent&eacute;es par des clients, des actionnaires, des investisseurs et des groupes de d&eacute;fense de l&rsquo;environnement, sont g&eacute;n&eacute;ralement centr&eacute;es sur des all&eacute;gations relatives &agrave; l&rsquo;&eacute;coblanchiment et aux changements climatiques. Par exemple, une entreprise peut faire des d&eacute;clarations trompeuses sur ses strat&eacute;gies environnementales ou omettre de divulguer les risques d&rsquo;ordre climatique, ce qui peut l&rsquo;exposer &agrave; d&rsquo;importants enjeux juridiques et financiers.
Quels sont certains des risques &eacute;mergents &agrave; surveiller en 2025?
Il y a notamment les r&eacute;clamations li&eacute;es &agrave; l&rsquo;intelligence artificielle (IA). &Agrave; l&rsquo;heure o&ugrave; de plus en plus d&rsquo;entreprises utilisent l&rsquo;IA, il existe un risque croissant de fausses d&eacute;clarations sur ce que peuvent faire ces syst&egrave;mes. Certaines entreprises technologiques peuvent surestimer les capacit&eacute;s de l&rsquo;IA. Les entreprises qui ont recours &agrave; l&rsquo;IA pour le recrutement, les rapports financiers ou la prise de d&eacute;cisions en mati&egrave;re d&rsquo;environnement, d&rsquo;enjeux sociaux et de gouvernance sont particuli&egrave;rement vuln&eacute;rables, car elles pourraient faire l&rsquo;objet d&rsquo;actions en justice si la technologie ne r&eacute;pondait pas aux attentes. Par exemple, les syst&egrave;mes d&rsquo;IA qui filtrent les candidats &agrave; l&rsquo;embauche peuvent avoir des pr&eacute;jug&eacute;s involontaires et les entreprises peuvent pr&eacute;tendre que l&rsquo;IA peut remplacer le processus d&eacute;cisionnel humain, alors qu&rsquo;en r&eacute;alit&eacute;, une grande part d&rsquo;encadrement humain doit demeurer. Si les outils d&rsquo;IA g&eacute;n&egrave;rent des rapports inexacts &ndash; par exemple, des chiffres erron&eacute;s &ndash; et que ces chiffres influencent une prise de d&eacute;cision cruciale, des poursuites judiciaires peuvent &ecirc;tre engag&eacute;es. De m&ecirc;me, lorsque les entreprises utilisent l&rsquo;IA pour faire le suivi de leur impact sur l&rsquo;environnement, des donn&eacute;es inexactes peuvent aussi les exposer &agrave; des risques.
Il faut aussi garder un &oelig;il sur certains enjeux &eacute;mergents aux &Eacute;tats-Unis, car les d&eacute;veloppements chez nos voisins ont souvent des r&eacute;percussions au Canada. Sous la nouvelle administration am&eacute;ricaine, on assiste &agrave; des reculs dans les politiques climatiques et les initiatives en mati&egrave;re de diversit&eacute;, d&rsquo;&eacute;quit&eacute; et d&rsquo;inclusion. Par exemple, les &Eacute;tats-Unis se sont retir&eacute;s de l&rsquo;Accord de Paris sur le climat, ce qui pourrait inciter les entreprises &agrave; r&eacute;duire leur propre impact en mati&egrave;re de d&eacute;veloppement durable. Ce faisant, elles risquent de s&rsquo;exposer &agrave; des contestations juridiques de la part de groupes qui se sentiraient induits en erreur par ces changements.
Dans la foul&eacute;e de la guerre commerciale entre les &Eacute;tats-Unis et le Canada, l&rsquo;id&eacute;e d&rsquo;&laquo; acheter canadien &raquo; est de plus en plus r&eacute;pandue, mais il devient difficile d&rsquo;&eacute;tiqueter les articles pouvant &ecirc;tre consid&eacute;r&eacute;s comme &eacute;tant v&eacute;ritablement produits au Canada. Si un produit ne r&eacute;pond pas aux d&eacute;finitions juridiques de termes comme &laquo; Produit du Canada &raquo; ou &laquo; Fabriqu&eacute; au Canada &raquo;, de telles d&eacute;clarations erron&eacute;es pourraient donner lieu &agrave; des r&eacute;clamations. Par exemple, si un &eacute;tiquetage incorrect entra&icirc;ne une fausse representation d&rsquo;un produit ou de son origine, cela pourrait donner lieu &agrave; des reclamations pour fausse representation ou rupture de contrat.
Nous suivons &eacute;galement de pr&egrave;s les affaires am&eacute;ricaines dans lesquelles les administrateurs et les dirigeants sont tenus personnellement responsables dans le cadre de proc&egrave;s. Le fait de tenir les administrateurs personnellement responsables de leurs d&eacute;cisions pourrait entra&icirc;ner davantage d&rsquo;enjeux juridiques et avoir une incidence sur le processus d&eacute;cisionnel au plus haut niveau.
Comment les organisations peuvent-elles att&eacute;nuer ces risques?
Pour l&rsquo;IA, tout demeure une question de transparence. Il faut &eacute;viter d&rsquo;exag&eacute;rer, de d&eacute;former et de faire trop de promesses sur ce que peut faire l&rsquo;IA et bien comprendre les cons&eacute;quences juridiques de toutes les affirmations que vous faites. Il en va de m&ecirc;me pour les strat&eacute;gies environnementales des entreprises : faites preuve de transparence &agrave; sur vos actions et vos r&eacute;sultats. Comme on dit, mieux vaut &laquo; sous-estimer et surperformer &raquo;.
En ce qui concerne les d&eacute;veloppements que nous constatons aux &Eacute;tats-Unis, il est difficile de d&eacute;terminer comment en att&eacute;nuer les effets, car de nombreuses inconnues demeurent. En ce qui concerne l&rsquo;&eacute;tiquetage des produits canadiens, il importe d&rsquo;&ecirc;tre au fait des exigences juridiques. La transparence demeure, l&agrave; aussi, un enjeu fondamental. En cas d&rsquo;incertitude, vous pouvez inviter vos clients &agrave; consulter votre site Web o&ugrave; vous d&eacute;crivez votre processus, ce que certaines entreprises commencent &agrave; faire. Si vous &eacute;vitez de diffuser des informations erron&eacute;es sur vos actions, vos risques de vous retrouver aux prises avec des enjeux juridiques s&rsquo;en trouveront consid&eacute;rablement amoindris.&nbsp;
Sources 1 31 janvier 2025 : Moodys, D&amp;O series &ndash; Evolving risks in the boardroom: A new era of D&amp;O liability &ndash; 3e partie 1 22 ao&ucirc;t 2024 : McCarthy T&eacute;trault, Greenwashing and AI Washing: Emerging Trends in D&amp;O Claims Across North America 1 22 octobre 2024: The Insurer: Greenhushing &ndash; An emerging D&amp;O liability?

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