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LES POSSIBILIT&Eacute;S ET l&rsquo;incertitude ont cette &eacute;trange tendance &agrave; se pr&eacute;senter main dans la main. En effet, si les taux commerciaux ont baiss&eacute; de 7 % au deuxi&egrave;me trimestre et que la capacit&eacute; reste abondante, sous la surface, les risques qui menacent les entreprises deviennent de plus en plus difficiles &agrave; g&eacute;rer. Des sinistres climatiques record aux cybermenaces de plus en plussophistiqu&eacute;es, le foss&eacute; entre un cycle de prix en baisse et une r&eacute;alit&eacute; des risques qui se durcit&nbsp;ne cesse de se creuser. Cet &eacute;cart grandissant entre les prix et la protection constitue un foss&eacute; de r&eacute;silience.
Or, c&rsquo;est au sein de ce foss&eacute; que Souveraine Assurance a d&eacute;fini son cr&eacute;neau. Comme l&rsquo;explique Colette Taylor, chef de l&rsquo;exploitation chez Souveraine Assurance, un march&eacute; baissier n&rsquo;est pas&nbsp;une excuse pour se contenter de r&eacute;duire les prix dans le but de stimuler la croissance. Il s&rsquo;agit plut&ocirc;t d&rsquo;une occasion de d&eacute;montrer la valeur d&rsquo;une solide expertise en souscription et d&rsquo;une s&eacute;lection rigoureuse des risques.
&laquo; Alors que les taux d&rsquo;assurance de biens ont baiss&eacute; pendant neuf trimestres cons&eacute;cutifs, la discipline de souscription et la s&eacute;lection des risques ont pris encore plus d&rsquo;importance pour nous, et non moins, explique Mme Taylor. Il s&rsquo;agit de bien cerner la qualit&eacute; du portefeuille, d&rsquo;avoir une vision claire des risques que l&rsquo;on souhaite souscrire et de savoir quand il faut s&rsquo;abstenir. &raquo;
&laquo; Chez Souveraine, notre expertise en mati&egrave;re de souscription fait toute la diff&eacute;rence, souligne Mme Taylor. C&rsquo;est ce qui nous donne la confiance n&eacute;cessaire pour rechercher des occasions dans nos secteurs cibles et pour nous montrer concurrentiels face &agrave; celles-ci. Nous sommes conscients que la croissance durable d&eacute;coule de la qualit&eacute; des affaires que l&rsquo;on souscrit, et non simplement du volume d&rsquo;affaires que l&rsquo;on peut int&eacute;grer &agrave; son portefeuille. &raquo;
C&rsquo;est une strat&eacute;gie qui s&rsquo;est affin&eacute;e au cours des derni&egrave;res ann&eacute;es, Souveraine s&rsquo;&eacute;tant attach&eacute;e &agrave; approfondir ses relations avec ses partenaires et &agrave; maintenir ses normes de souscription, tandis que son personnel est demeur&eacute; tr&egrave;s mobilis&eacute; tout au long de p&eacute;riodes de changements r&eacute;els.
&laquo; Nous avons fait nos preuves sur chaque volet, affirme Mme Taylor. Les quatre prochaines ann&eacute;es consisteront &agrave; les relier entre eux pour qu&rsquo;ils se renforcent mutuellement. L&rsquo;expertise en souscription, les relations avec les partenaires et notre mode de fonctionnement devraient s&rsquo;allier pour se renforcer les uns les autres. &raquo;
Pour Mme Taylor et son &eacute;quipe, la r&eacute;ussite repose sur le maintien et le d&eacute;ploiement de ces relations, tout en insistant sur l&rsquo;importance de miser sur les racines locales de Souveraine. &laquo; Souveraine est une entreprise d&eacute;tenue et exploit&eacute;e par des Canadiens, indique-t-elle, et &agrave; mon avis, cet aspect est maintenant plus important que jamais. Cela signifie que toutes nos comp&eacute;tences en mati&egrave;re de souscription, toutes nos prises de d&eacute;cision &eacute;manent d&rsquo;ici, du Canada. Cette proximit&eacute; par rapport &agrave; nos partenaires nous conf&egrave;re une bonne agilit&eacute;. Cela signifie que nous pouvons prendre des d&eacute;cisions rapidement, ce qui donne &agrave; l&rsquo;&eacute;quipe de Souveraine les moyens de r&eacute;pondre sans d&eacute;lai &agrave; nos partenaires lorsque des occasions se pr&eacute;sentent.
Souveraine adopte &eacute;galement une approche d&eacute;lib&eacute;r&eacute;ment cibl&eacute;e, ce qui rel&egrave;ve d&rsquo;un choix plut&ocirc;t que d&rsquo;une contrainte. Son appartenance au Groupe Co-operators lui offre le meilleur des deux mondes : la solidit&eacute; financi&egrave;re et les valeurs de Co-operators, combin&eacute;es &agrave; sa propre autorit&eacute; de souscription, aux risques qu&rsquo;elle choisit de privil&eacute;gier et aux relations avec des sp&eacute;cialistes qui d&eacute;finissent Souveraine.
C&rsquo;est cette approche qui permet &agrave; Mme Taylor et &agrave; son &eacute;quipe de mobiliser les ressources et l&rsquo;expertise ad&eacute;quates pour chaque relation, ce qui se traduit par une optimisation des r&eacute;sultats pour toutes les parties concern&eacute;es.
&laquo; Cela nous permet d&rsquo;adopter une approche plus coh&eacute;rente dans notre fa&ccedil;on d&rsquo;agir, explique Mme Taylor. Car lorsque nous prenons des d&eacute;cisions, nous le faisons avec une grande confiance, une confiance &eacute;galement ressentie par nos partenaires. &raquo;
Souveraine acc&egrave;de au march&eacute; d&rsquo;une seule mani&egrave;re : par l&rsquo;entremise de courtiers et d&rsquo;agents g&eacute;n&eacute;raux principaux (AGP). Il n&rsquo;existe pas de canal direct chez Souveraine, ni de deuxi&egrave;me voie d&rsquo;acc&egrave;s au m&ecirc;me client. Lorsqu&rsquo;un partenaire prend de l&rsquo;expansion, Souveraine en prend &eacute;galement. Et &agrave; mesure que le secteur du courtage se consolide, cet engagement prend encore plus d&rsquo;importance.
Les 10 plus grands groupes de courtiers contr&ocirc;lent d&eacute;sormais environ le tiers des primes de courtiers distribu&eacute;es &agrave; l&rsquo;&eacute;chelle nationale, contre environ 28 % en 2022 &mdash; ce qui signifie qu&rsquo;il faut d&eacute;sormais m&eacute;riter sa place aupr&egrave;s d&rsquo;un nombre r&eacute;duit de partenaires disposant d&rsquo;un r&eacute;el pouvoir de n&eacute;gociation. Pour Mme Taylor, cela confirme une fois de plus que Souveraine est sur la bonne voie.
&laquo; Nous choisissons tr&egrave;s soigneusement les partenaires avec lesquels nous travaillons, indique-t-elle. Cela nous permet de consacrer notre expertise et nos ressources &agrave; ces relations afin de cr&eacute;er des occasions significatives au fil du temps. Pour nous, l&rsquo;important est d&rsquo;&ecirc;tre un partenaire avec lequel il est facile de faire affaire. Il faut &ecirc;tre concurrentiel sur le plan des prix, proposer une offre de pointe sur le march&eacute;, et les gens doivent &eacute;galement aimer traiter avec nous. &raquo;
C&rsquo;est ce niveau d&rsquo;attention, combin&eacute; &agrave; une expertise sectorielle, qui, selon Mme Taylor, d&eacute;terminera le succ&egrave;s de Souveraine dans les ann&eacute;es &agrave; venir. Quant aux possibilit&eacute;s de croissance, elle explique &agrave; Insurance Business que son entreprise privil&eacute;gie &laquo; l&rsquo;approfondissement avant l&rsquo;&eacute;largissement &raquo;.
&laquo; Il existe des possibilit&eacute;s importantes dans notre client&egrave;le cible, le march&eacute; interm&eacute;diaire &raquo;, souligne-t-elle, &laquo; ainsi qu&rsquo;une marge de man&oelig;uvre pour cro&icirc;tre dans les segments o&ugrave; nous disposons d&rsquo;une solide expertise en souscription, de capacit&eacute;s bien &eacute;tablies et d&rsquo;une compr&eacute;hension claire des risques que nous souhaitons couvrir. &raquo;
Le secteur de l&rsquo;&eacute;nergie et des ressources naturelles est un autre domaine dans lequel Souveraine d&eacute;ploie d&eacute;lib&eacute;r&eacute;ment sa pr&eacute;sence, tout comme la cyberassurance. Il est inqui&eacute;tant de constater que les organisations canadiennes paient en moyenne un montant record de 7,11 M$ pour une violation de donn&eacute;es, selon le rapport d&rsquo;IBM sur le co&ucirc;t d&rsquo;une violation de donn&eacute;es en 2026 &ndash; et pourtant, &agrave; peine 22 % des r&eacute;pondants sont couverts par une forme quelconque de cyberassurance, et seulement 12 % d&eacute;tiennent une police autonome d&eacute;di&eacute;e, selon le BAC. Pour Mme Taylor, il ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un probl&egrave;me de demande, mais d&rsquo;un d&eacute;faut de conception.
&laquo; Dans notre secteur, nous avons con&ccedil;u des produits de cyberassurance destin&eacute;s &agrave; &ecirc;tre vendus par des sp&eacute;cialistes &agrave; d&rsquo;autres sp&eacute;cialistes, explique Mme Taylor, ce qui fonctionne bien lorsque les courtiers poss&egrave;dent une expertise approfondie en cyberassurance et sont ainsi en mesure de commercialiser ce produit. Cependant, cela complique consid&eacute;rablement la t&acirc;che des courtiers qui ne disposent pas de cette expertise. Les courtiers doivent &ecirc;tre suffisamment chevronn&eacute;s pour parler le m&ecirc;me langage. Nous concevons nos produits de cyberassurance de mani&egrave;re &agrave; ce qu&rsquo;un courtier g&eacute;n&eacute;raliste puisse les vendre en toute confiance. C&rsquo;est ainsi que l&rsquo;on vient r&eacute;ellement combler les lacunes en mati&egrave;re de protection. &raquo;
Outre la cyberassurance, Souveraine s&rsquo;int&eacute;resse &eacute;galement &agrave; l&rsquo;IA et &agrave; son impact sur la souscription, les r&eacute;clamations et l&rsquo;identification des risques.
&laquo; L&rsquo;IA aidera nos souscripteurs &agrave; analyser l&rsquo;information plus efficacement, poursuit Mme Taylor, &nbsp;ce qui leur permettra de se concentrer sur les risques qui exigent un jugement plus approfondi &mdash; car les d&eacute;cisions qui n&eacute;cessitent de l&rsquo;empathie exigeront toujours une touche humaine. &raquo; Les possibilit&eacute;s ici vont au-del&agrave; de la simple automatisation; il s&rsquo;agit de miser sur la technologie pour permettre &agrave; nos employ&eacute;s de se d&eacute;gager plus de temps &agrave; consacrer aux domaines o&ugrave; ils apportent le plus de valeur. Le test consiste &agrave; voir si nos partenaires le ressentent : des r&eacute;ponses plus rapides, des d&eacute;cisions plus claires et davantage de temps consacr&eacute; par les souscripteurs aux risques qui n&eacute;cessitent un jugement. &raquo;
Et au sein d&rsquo;un march&eacute; o&ugrave; les occasions et l&rsquo;incertitude vont de plus en plus de pair, cette confiance fond&eacute;e sur l&rsquo;humain pourrait bien s&rsquo;av&eacute;rer &ecirc;tre le facteur de diff&eacute;renciation le plus pr&eacute;cieux de Souveraine.
Pour Mme Taylor, c&rsquo;est l&agrave; tout l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t de cette strat&eacute;gie : faire de la r&eacute;silience un avantage que les entreprises canadiennes peuvent acqu&eacute;rir, et non plus simplement un r&eacute;sultat auquel elles aspirent.
&laquo; Nous ne cherchons pas &agrave; faire la une des journaux cette ann&eacute;e, conclut Mme Taylor. Nous aspirons &agrave; &ecirc;tre l&rsquo;assureur vers lequel le secteur se tourne, et celui auquel les entreprises canadiennes confient les risques qui comptent le plus pour leur avenir. &raquo;

Renforcement de la résilience de l'assureur à l'heure où le marché réduit ses taux

Sujets d’actualité

Les v&eacute;los &eacute;lectriques et les trottinettes &eacute;lectriques se sont discr&egrave;tement int&eacute;gr&eacute;s &agrave; la routine de travail. Les employ&eacute;s s&rsquo;en servent pour se rendre au travail, les messagers pour leurs livraisons et les locataires les garent dans leur immeuble. Le lieu o&ugrave; les utilisateurs rechargent leurs batteries et la fa&ccedil;on dont ils le font ont leur importance, et c&rsquo;est pr&eacute;cis&eacute;ment la th&eacute;matique centrale de la Semaine de la pr&eacute;vention des incendiesMC de cette ann&eacute;e : Branchez-vous sur la s&eacute;curit&eacute; incendieMD : la recharge s&eacute;curitaire est un superpouvoir. La plupart des conseils en mati&egrave;re de recharge s&eacute;curitaire s&rsquo;adressent aux particuliers. Voil&agrave; pourquoi notre &eacute;quipe de la gestion des risques a &eacute;labor&eacute; six v&eacute;rifications simples pour vous aider &agrave; assurer la s&eacute;curit&eacute; de la recharge au travail. Qu&rsquo;est-ce qui a chang&eacute; cette ann&eacute;e? En date du 9 septembre 2026, les &eacute;quipes d&rsquo;urgence de Toronto &eacute;taient intervenues &agrave; 97 reprises cette ann&eacute;e pour des incidents impliquant des batteries au lithium-ion, qui ont fait 14 bless&eacute;s. Ce chiffre d&eacute;passe d&eacute;j&agrave; les 91 incidents enregistr&eacute;s sur l&rsquo;ensemble de l&rsquo;ann&eacute;e 2025, et la plupart concernaient des v&eacute;los &eacute;lectriques, des trottinettes &eacute;lectriques et d&rsquo;autres dispositifs de mobilit&eacute; &eacute;lectrique. Rien que le 6 septembre, deux incendies potentiellement li&eacute;s &agrave; des v&eacute;los &eacute;lectriques se sont d&eacute;clar&eacute;s &agrave; quelques heures d&rsquo;intervalle : l&rsquo;un dans une ruelle du nord de la ville, l&rsquo;autre dans un immeuble d&rsquo;habitation de l&rsquo;est. On observe des hausses similaires partout au pays. Pourquoi les incendies de v&eacute;los &eacute;lectriques sont-ils difficiles &agrave; ma&icirc;triser? La plupart des incendies de v&eacute;los &eacute;lectriques et de trottinettes &eacute;lectriques prennent naissance dans la batterie. Le principal danger est l&rsquo;emballement thermique : la temp&eacute;rature et la pression &agrave; l&rsquo;int&eacute;rieur de la batterie augmentent plus rapidement que la vitesse &agrave; laquelle la chaleur peut s&rsquo;&eacute;chapper. Des dommages physiques, un court-circuit, une recharge inad&eacute;quate, une source de chaleur externe ou des temp&eacute;ratures extr&ecirc;mes peuvent tous d&eacute;clencher ce ph&eacute;nom&egrave;ne. La batterie peut alors d&eacute;gager des gaz inflammables et toxiques, et le feu se propage rapidement. Comme la batterie est compacte, qu&rsquo;elle contient de nombreuses cellules et qu&rsquo;elle est encastr&eacute;e, il est difficile d&rsquo;y &eacute;teindre un incendie et elle peut reprendre feu. Voil&agrave; pourquoi la pr&eacute;vention est plus importante que l&rsquo;intervention. O&ugrave; s&rsquo;effectue la recharge en milieu de travail? Rarement l&agrave; o&ugrave; on l&rsquo;avait pr&eacute;vu. Recherchez les batteries en charge :
<ul>
<li>dans les locaux &agrave; v&eacute;los et les stationnements souterrains : v&eacute;los &eacute;lectriques et trottinettes &eacute;lectriques laiss&eacute;s dans ces endroits pour la journ&eacute;e;</li>
<li>sur les quais de chargement et les aires de rassemblement des courtiers : recharge de v&eacute;los &eacute;lectriques de livraison entre deux courses;</li>
<li>dans les logements et les couloirs : v&eacute;hicules personnels des locataires, &agrave; l&rsquo;intention des gestionnaires d&rsquo;immeubles;</li>
<li>dans les bureaux et les salons du personnel : partout o&ugrave; il y a des prises libres;</li>
<li>dans les locaux &agrave; outils, les entrep&ocirc;ts et les remorques de chantier : outils &eacute;lectriques, num&eacute;riseurs et autre mat&eacute;riel rechargeable.</li>
</ul>
Ces espaces, r&eacute;guli&egrave;rement situ&eacute;s pr&egrave;s des sorties ou &agrave; proximit&eacute; d&rsquo;emballages et de d&eacute;chets inflammables, sont souvent laiss&eacute;s sans surveillance apr&egrave;s les heures de travail. Une simple ronde pour v&eacute;rifier quels appareils s&rsquo;y trouvent et o&ugrave; ils sont branch&eacute;s constitue la meilleure premi&egrave;re &eacute;tape.
<h4>Six v&eacute;rifications pour assurer la s&eacute;curit&eacute; de la recharge au travail</h4>
<ol>
<li>Rechargez vos batteries dans un endroit d&eacute;sign&eacute; &ndash; Utilisez une surface solide &agrave; l&rsquo;&eacute;preuve du feu dans un espace bien ventil&eacute;, &agrave; au moins 1 m des mat&eacute;riaux combustibles et &agrave; l&rsquo;&eacute;cart des issues de secours.</li>
<li>Installez des d&eacute;tecteurs l&agrave; o&ugrave; s&rsquo;effectue la recharge &ndash; Installez des d&eacute;tecteurs de fum&eacute;e ou de chaleur dans les zones de recharge. Id&eacute;alement, ces d&eacute;tecteurs devraient &ecirc;tre reli&eacute;s &agrave; un syst&egrave;me d&rsquo;alarme incendie.</li>
<li>Utilisez du mat&eacute;riel certifi&eacute; et approuv&eacute; par le fabricant &ndash; Les batteries et les chargeurs doivent provenir du fabricant d&rsquo;origine et &ecirc;tre munis d&rsquo;un marquage de s&eacute;curit&eacute; reconnu, comme ULC, UL ou CE. V&eacute;rifiez s&rsquo;il y a eu des rappels avant d&rsquo;acheter ou de r&eacute;utiliser le mat&eacute;riel.</li>
<li>La recharge ne doit se faire qu&rsquo;en pr&eacute;sence de quelqu&rsquo;un &ndash; &Eacute;vitez toute recharge pendant la nuit ou sans surveillance. D&eacute;branchez les appareils une fois qu&rsquo;ils sont compl&egrave;tement charg&eacute;s.</li>
<li>Entreposez les batteries de rechange de fa&ccedil;on judicieuse &ndash; En cas d&rsquo;entreposage de longue dur&eacute;e, les batteries doivent &ecirc;tre maintenues &agrave; moins de 50 % de leur charge, &agrave; une temp&eacute;rature se situant entre 4 et 27 &deg;C, &agrave; l&rsquo;&eacute;cart des sorties et des sources de chaleur.</li>
<li>Rep&eacute;rez et isolez toute batterie endommag&eacute;e &ndash; Toute pr&eacute;sence de gonflement, de chaleur, de sifflement, de fuite ou d&rsquo;odeur inhabituelle indique qu&rsquo;il faut cesser toute utilisation de la batterie. Ne l&rsquo;utilisez pas et ne la rechargez pas. Isolez-la dans un contenant m&eacute;tallique muni d&rsquo;un couvercle herm&eacute;tique, loin de tout mat&eacute;riau combustible.</li>
</ol>
<h4>Pour les d&eacute;taillants, les flottes et les entrep&ocirc;ts de v&eacute;los &eacute;lectriques : entreposage et &eacute;limination</h4>
Pour les entrep&ocirc;ts, les distributeurs, les d&eacute;taillants et les ateliers de r&eacute;paration qui d&eacute;tiennent des stocks de batteries :
<ul>
<li>Conservez les batteries sur des palettes ou en piles &agrave; au moins 3 m des mati&egrave;res combustibles, &agrave; l&rsquo;&eacute;cart des sorties et sans entraver la port&eacute;e des gicleurs. Ne les entreposez pas dans un rayonnage sous d&rsquo;autres articles entrepos&eacute;s.</li>
<li>Entreposez les d&eacute;chets combustibles s&eacute;par&eacute;ment et inspectez quotidiennement les zones d&rsquo;entreposage, de charge et d&rsquo;&eacute;limination.</li>
<li>Faites preuve d&rsquo;une vigilance particuli&egrave;re avec les retours, qui peuvent arriver endommag&eacute;s ou soumis &agrave; des contraintes dues au transport. Une &eacute;l&eacute;vation de temp&eacute;rature de 3 &deg;C ou plus peut indiquer un probl&egrave;me grave : signalez-le imm&eacute;diatement.</li>
<li>Couvrez les bornes des batteries usag&eacute;es, placez-les dans des contenants m&eacute;talliques munis d&rsquo;un couvercle &agrave; au moins 3 m des mati&egrave;res combustibles et &agrave; 1,5 m des sorties, puis prenez des dispositions pour en assurer la r&eacute;cup&eacute;ration par un fournisseur de services d&rsquo;&eacute;limination agr&eacute;&eacute;.</li>
<li>Conservez les contenants de batteries endommag&eacute;es &agrave; l&rsquo;ext&eacute;rieur, &agrave; au moins 3 m du b&acirc;timent et des sorties.</li>
</ul>
Pour les grandes quantit&eacute;s, une zone d&rsquo;entreposage s&eacute;curis&eacute;e et contr&ocirc;l&eacute;e ou un emplacement ext&eacute;rieur r&eacute;duit encore davantage le risque.
<h4>Questions courantes</h4>
Pourquoi les v&eacute;los &eacute;lectriques repr&eacute;sentent-ils un risque d&rsquo;incendie croissant en milieu de travail? Les v&eacute;los &eacute;lectriques et les trottinettes &eacute;lectriques font d&eacute;sormais partie du quotidien au travail. Les employ&eacute;s s&rsquo;en servent pour se rendre au travail, les messagers pour leurs livraisons et les locataires les garent dans leur immeuble. Ils rechargent souvent leurs batteries d&egrave;s qu&rsquo;une prise se lib&egrave;re. Il arrive qu&rsquo;ils se procurent un 2e chargeur (souvent de marque g&eacute;n&eacute;rique) pour le laisser &agrave; leur lieu de travail. En date du 9 septembre 2026, Toronto avait enregistr&eacute; 97 incidents li&eacute;s &agrave; des batteries au lithium-ion cette ann&eacute;e, la plupart impliquant des appareils de mobilit&eacute; &eacute;lectrique. Les m&ecirc;mes habitudes de recharge s&rsquo;appliquent aux outils et autres &eacute;quipements recharg&eacute;s sur place.
Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;emballement thermique? Un emballement thermique se produit lorsque la temp&eacute;rature et la pression &agrave; l&rsquo;int&eacute;rieur d&rsquo;une batterie augmentent plus rapidement que la chaleur ne peut s&rsquo;&eacute;chapper. Il peut &ecirc;tre d&eacute;clench&eacute; par des dommages physiques, un court-circuit, une charge inad&eacute;quate, une source de chaleur externe ou des temp&eacute;ratures extr&ecirc;mes. La batterie peut d&eacute;gager des gaz inflammables et toxiques, et le feu se propage rapidement d&rsquo;une cellule &agrave; l&rsquo;autre. Il est difficile &agrave; &eacute;teindre et peut se rallumer. Voil&agrave; pourquoi la pr&eacute;vention est plus importante que l&rsquo;intervention.
Les entreprises devraient-elles permettre &agrave; leurs employ&eacute;s de recharger leur v&eacute;lo &eacute;lectrique au travail? Cela peut se faire en toute s&eacute;curit&eacute; &agrave; condition d&rsquo;&eacute;tablir des r&egrave;gles claires. Pr&eacute;voyez une zone de recharge d&eacute;sign&eacute;e, n&rsquo;autorisez que l&rsquo;&eacute;quipement certifi&eacute; et limitez la recharge aux heures o&ugrave; la zone est occup&eacute;e. Assurez-vous que des d&eacute;tecteurs de chaleur et de fum&eacute;e sont install&eacute;s dans cette zone. Si une entreprise ne peut pas respecter ces conditions, il est raisonnable de demander aux employ&eacute;s de recharger leur v&eacute;lo &agrave; la maison plut&ocirc;t qu&rsquo;au travail. Dans tous les cas, consignez cette d&eacute;cision par &eacute;crit afin que tout le monde sache &agrave; quoi s&rsquo;attendre.
Que doit comporter une politique de recharge en milieu de travail? Veillez &agrave; ce qu&rsquo;elle soit concise et pratique. Pr&eacute;cisez o&ugrave; la recharge est autoris&eacute;e, quels &eacute;quipements sont accept&eacute;s (batteries et chargeurs approuv&eacute;s par le fabricant et portant le marquage ULC, UL ou CE), &agrave; quels moments la recharge est permise, o&ugrave; les appareils et les batteries de rechange peuvent &ecirc;tre entrepos&eacute;s, et &agrave; qui signaler une batterie qui semble endommag&eacute;e. Communiquez-la aux employ&eacute;s, aux sous-traitants, aux coursiers et aux locataires, et r&eacute;visez-la chaque fois que vos activit&eacute;s ou vos occupants changent.
Comment savoir si une batterie ou un chargeur est certifi&eacute;? Recherchez un marquage de certification reconnu, tel que ULC, UL ou CE, sur la batterie, le chargeur et l&rsquo;emballage. Dans le domaine de la mobilit&eacute; &eacute;lectrique, la norme UL 2849 couvre le syst&egrave;me &eacute;lectrique des v&eacute;los &eacute;lectriques et la norme UL 4900 couvre les &eacute;quipements de recharge pour la micromobilit&eacute;. Les batteries et les chargeurs de rechange doivent provenir du fabricant d&rsquo;origine. Les pi&egrave;ces de rechange &agrave; bas prix ne poss&egrave;dent souvent pas ces certifications; v&eacute;rifiez donc s&rsquo;il y a eu des rappels avant d&rsquo;acheter ou de r&eacute;utiliser du mat&eacute;riel.
Comment les entreprises doivent-elles entreposer les batteries de rechange ou leurs stocks de batteries? Lorsque les batteries doivent &ecirc;tre entrepos&eacute;es pendant une longue p&eacute;riode, maintenez les batteries de rechange et les stocks de batteries &agrave; moins de 50 % de leur charge, &agrave; temp&eacute;rature ambiante (environ 4 &agrave; 27 &deg;C), loin des sorties et &agrave; au moins 3 m des mati&egrave;res combustibles lorsqu&rsquo;elles sont entrepos&eacute;es sur des palettes ou en piles. Ne bloquez pas la port&eacute;e des gicleurs, placez les d&eacute;chets combustibles &agrave; l&rsquo;&eacute;cart et inspectez quotidiennement les aires d&rsquo;entreposage. Pour les grandes quantit&eacute;s, une aire d&rsquo;entreposage s&eacute;curis&eacute;e et contr&ocirc;l&eacute;e ou un emplacement &agrave; l&rsquo;ext&eacute;rieur r&eacute;duit encore davantage le risque.
Que faire si une batterie est gonfl&eacute;e ou endommag&eacute;e? Cessez de l&rsquo;utiliser et ne la rechargez pas. Les signes avant-coureurs comprennent le gonflement, la chaleur, les fuites, les sifflements, les odeurs ou les dommages visibles. N&rsquo;essayez jamais de la r&eacute;parer. Isolez-la des autres batteries, couvrez les bornes et placez-la dans un contenant m&eacute;tallique muni d&rsquo;un couvercle herm&eacute;tique, entrepos&eacute; &agrave; l&rsquo;ext&eacute;rieur &agrave; au moins 3 m du b&acirc;timent, des issues de secours et des mati&egrave;res combustibles. Prenez des dispositions pour en assurer la r&eacute;cup&eacute;ration par un fournisseur de services d&rsquo;&eacute;limination agr&eacute;&eacute;. Si elle d&eacute;gage de la fum&eacute;e, quittez les lieux et composez le 911.
Ressources connexes &bull; &nbsp; &nbsp;<a href="https://www.ul.com/services/e-bikes-certificationevaluating-and-testing-ul-2849" title="" target="_blank" rel="noopener">Certification et mise &agrave; l&rsquo;essai des v&eacute;los &eacute;lectriques par rapport &agrave; la norme UL 2849</a> &bull; &nbsp; &nbsp;<a href="https://www.shopulstandards.com/ProductDetail.aspx?productId=UL4900_1_S_20250219" title="" target="_blank" rel="noopener">Norme UL 4900 pour l&rsquo;&eacute;quipement de recharge des v&eacute;hicules micromobiles</a>

Recharge des vélos électriques et des trottinettes électriques au travail  : six vérifications pour une recharge sécuritaire

Recharge des vélos électriques et des trottinettes électriques au travail 

Gestion du risque

Dans le domaine de l&rsquo;assurance des biens des entreprises, les extensions de garantie peuvent faire toute la diff&eacute;rence dans l&rsquo;issue d&rsquo;une r&eacute;clamation. Pourtant, pour de nombreux courtiers et souscripteurs faisant face &agrave; des risques complexes, l&rsquo;objectif, la structure et les limites de ces extensions demeurent mal compris. &Agrave; l&rsquo;heure o&ugrave; les cha&icirc;nes d&rsquo;approvisionnement deviennent de plus en plus interconnect&eacute;es et o&ugrave; les op&eacute;rations des entreprises gagnent en complexit&eacute;, les lacunes cr&eacute;&eacute;es par une mauvaise interpr&eacute;tation ou une mauvaise application des extensions de garantie ne constituent plus de simples oublis, mais des pertes &eacute;vitables qui peuvent se r&eacute;v&eacute;ler co&ucirc;teuses. Joignez-vous &agrave; Jose Landrove, sp&eacute;cialiste principal de la souscription au sein de la Pratique pour les ressources nationales chez Souveraine, pour une analyse pratique des extensions de garantie en assurance des biens des entreprises. &Agrave; partir de sc&eacute;narios concrets, Jose passe en revue la fa&ccedil;on dont les extensions ont &eacute;volu&eacute; pour s&rsquo;adapter aux mod&egrave;les &eacute;conomiques changeants, les endroits o&ugrave; se situent les malentendus courants et les questions que devraient poser les courtiers et les souscripteurs au moment d&rsquo;analyser et de structurer la couverture pour leurs clients.&nbsp;
Ce webinaire vous permettra d&rsquo;acqu&eacute;rir :
<ul>
<li>une compr&eacute;hension claire du fonctionnement des extensions de garantie dans les polices d&rsquo;assurance des biens des entreprises et de leur interaction avec les autres garanties;</li>
<li>la capacit&eacute; &agrave; cerner les lacunes potentielles de couverture et &agrave; poser des questions plus pertinentes lors de l&rsquo;analyse et de la structuration de la couverture pour vos clients;</li>
<li>un aper&ccedil;u de la mani&egrave;re dont les extensions peuvent clarifier la couverture, limiter l&rsquo;exposition aux risques et r&eacute;pondre &agrave; l&rsquo;&eacute;volution des risques;</li>
<li>des conseils pratiques pour g&eacute;rer la complexit&eacute; lorsque plusieurs couvertures, limites et sections de police se recoupent;</li>
<li>une bonne connaissance &nbsp;des d&eacute;fis courants, notamment la distinction entre les dommages mat&eacute;riels et la composante temporelle, les couvertures d&eacute;clench&eacute;es par des tiers, les pertes indirectes et les chevauchements involontaires.</li>
</ul>
Les d&eacute;tails des polices de vos clients ont leur importance. Regardez d&egrave;s maintenant cette vid&eacute;o pour approfondir vos connaissances et renforcer la qualit&eacute; de vos conseils.

Zee Kapadia

Souscripteur Spécialiste, Technologie et Cyber